На каких сайтах покупать авиабилеты

Около 80 % авиабилетов покупаются через интернет. Сайтов, предлагающих их приобрести, сейчас море. Какими из них можно воспользоваться?

Способ первый: напрямую у авиакомпаний

Как это работает

Почти все крупные авиакомпании имеют сайты. С их помощью можно купить билет онлайн напрямую у конкретного перевозчика.

Несколько сайтов популярных отечественных компаний:

Билеты появляются на этих ресурсах следующим образом:

  1. Авиакомпания устанавливает количество мест на конкретном рейсе.

  2. По количеству мест формируется такое же число билетов в системе бронирования.

  3. Система бронирования связана с сайтом компании, поэтому билеты появляются там сразу после формирования.

Стоимость авиабилетов вычисляется по сложным математическим формулам. В их цену вкладываются:

  • базовый тариф;
  • налоги и сборы;
  • затраты на обслуживание аэропорта;
  • затраты на эксплуатацию самолёта.

На стоимость также влияют:

  • направление;
  • дата приобретения авиабилета;
  • спрос на перевозки;
  • класс обслуживания;
  • количество допустимого к провозу бесплатно багажа.

Если у пассажира возникает необходимость возврата или обмена билета, он взаимодействует напрямую с авиакомпанией.

Перевозчик несёт ответственность за задержку и отмену рейса. В случае отмены или переноса времени вылета, авиакомпания должна своевременно об этом сообщить. При задержке рейса пассажирам предоставляются:

  • прохладительные напитки при ожидании более 4 часов;
  • горячее питание — более 6 часов;
  • гостиница — более 8 часов в дневное и более 6 часов в ночное время.

Если пассажир захочет вернуть или обменять авиабилет, либо исправить ошибки в имени или фамилии, то ему придется обращаться в авиакомпанию.

Плюсы

  1. Вы не столкнетесь с мошенничеством.

  2. Вы покупаете билет напрямую, без посредников. Если возникнут проблемы, вам придется общаться только с авиакомпанией.

Минусы

  1. Билеты не всех авиакомпаний можно приобрести через их сайты. Особенно это касается российских перевозчиков.

  2. Нет возможности сравнить стоимость билета с ценами других компаний.

  3. Если авиакомпания не совершает прямые перелеты, пассажиру придется искать стыковочные рейсы на других ресурсах.

  4. Если авиакомпания зарубежная и не имеет представительств в России, то возврат и обмен авиабилетов будет проблематичен.

  5. Некоторые зарубежные сайты не переведены даже на английский язык, не говоря уже о русском.

Способ второй: на сайтах агентств

Как это работает

Агентства — посредники между пассажиром и авиакомпанией. Они заключают договоры с перевозчиками и на их основании продают билеты. Это позволяет перевозчику сэкономить на продаже и привлечь большее число клиентов. Агентство же получает комиссионные.

При поиске на сайтах агентств пользователь видит все возможные варианты перелётов, в том числе и с пересадками. Вот наиболее популярные сайты:

Конечная цена билета складывается из стоимости, который устанавливает авиакомпания для агентства, и комиссионных.

Если пассажиру нужно обменять или вернуть билет, он будет обращаться уже не в авиакомпанию, а в агентство. А вот случаи отмены и задержки рейсов — это всё по-прежнему ложится на плечи авиакомпании. Она всё так же обязана проинформировать пассажиров, предоставить напитки, питание и т. п.

Плюсы

  1. Можно сравнить стоимость авиабилетов у разных перевозчиков.

  2. Предлагаются маршруты с пересадками.

  3. Можно задавать максимальное время стыковки.

Минусы

  1. Возврат и обмен часто производятся с доплатой, этот процесс может быть долгим.

  2. В случае проблем пассажир вынужден взаимодействовать и с агентством, и с авиакомпанией.

Способ третий: через агрегаторы

Как это работает

Агрегаторы или метапоисковики — это сайты, взаимодействующие с системами бронирования авиакомпаний и агентств. По сути, они ничего не продают, а только ищут билеты и перенаправляют на продающий сайт.

Вот наиболее популярные метапоисковики на 2018 год:

Авиакомпаниям и агентствам выгодно работать с агрегаторами, потому что за счет их работы увеличиваются объемы продаж. Поисковики же получают комиссию за реализацию авиабилетов.

Плюсы

  1. Поиск ведется по сотням ресурсов одновременно, поэтому выбор большой.

  2. Один и тот же билет может продаваться сразу на нескольких сайтах. Агрегатор сравнивает цены и предлагает самый дешевый вариант.

  3. В списке авиабилетов показываются в том числе рейсы с пересадками.

  4. Обычно на сайтах агрегаторов есть дополнительные инструменты, помогающие «поймать» выгодный билет или просто понять, в какие дни и по каким направлениям билеты дешевле.

Минусы

Минусов нет. Агрегатор просто помогает найти выгодный билет, а покупка в любом случае происходит уже на сайте агентства или авиакомпании. От того факта, что вы пользуетесь агрегатором, вы ничего не теряете.

Почему цена везде разная

Стоимость билета на самолет изначально формируется авиакомпанией. При ее расчете учитываются все затраты на организацию перелета.

Если перевозчик продает билеты через агентство, их цена может быть:

  • как у перевозчика, когда он отдельно платит комиссионные агентству;
  • ниже, когда агентство закупает их оптом по специальным тарифам;
  • выше, когда агентство делает наценку.

При этом у разных агентств цены могут быть разными. Всё зависит от перечня авиакомпаний, с которыми они работают, и условий сотрудничества.

Мы спросили пользователей своей группы VK, на каких сайтах они обычно ищут авиабилеты. Вот результаты:

Почему цена везде разная Почему цена везде разная Почему цена везде разная

На первом месте агрегаторы, что не удивительно. У агентств и авиакомпаний цены могут различаться, а агрегаторы как раз для того и нужны, чтобы выбрать из всех вариантов самый выгодный.

Самые популярные агрегаторы

Если вы дочитали до этого места, то вы, наверно, уже поняли, что выгоднее всего искать авиабилеты при помощи сайта-агрегатора. Но какого именно? Перечислим самые популярные.

Aviasales

aviasales.ru — самый популярный поисковик авиабилетов в России. За месяц сервис посещает около 13 миллионов человек. И это только основной сайт, без учета многочисленных партнеров, которые держат собственные мини-копии на своих доменах.

Компания российская, но главный офис находится в Таиланде. Помимо авиабилетов, имеется собственный поисковик по отелям.

SkyScanner

skyscanner.ru — вторая по популярности система. Месячная посещаемость — около 10 миллионов человек. Компания международная, имеет офисы в десяти городах по всему миру.

Momondo

momondo.com — следующий по популярности метапоисковик. Сайт посещает примерно 5 миллионов человек в месяц. Создан в Дании.

Яндекс Авиабилеты

avia.yandex.ru — сервис от Яндекса, который появился не так давно, но быстро набрал популярность. Месячная посещаемость примерно такая же, как у Momondo — 5 миллионов.

От остальных агрегаторов отличается быстрым поиском. Обычно метапоисковики в реальном времени запрашивает информацию у партнеров, из-за чего поиск может затянуться на 10−20 секунд. Яндексу каким-то образом удается отдавать результаты практически сразу.

Google Авиабилеты

google.ru/flights — сервис, запущенный в 2013 году, но в Россию пришедший только в 2015. Несмотря на принадлежность к Google, высоким качеством сервис похвастаться не может. Поиск не самый удобный, а цены часто завышены.

Kayak

kayak.com — малопопулярный агрегатор, насчитывающий примерно 400 тысяч посетителей в месяц. Относится к той же компании, что и Momondo.

Buruki

buruki.ru — еще один непопулярный поисковик. Месячная посещаемость — около 200 тысяч человек. Компания российская.

Так где же искать билеты?

Мы провели небольшое исследование, чтобы понять, где цены ниже. Всё-таки разные агрегаторы сотрудничают с разными авиакомпаниями и агентствами, поэтому результаты поиска будут отличаться.

Мы выбрали 24 случайных направления с разными датами и произвели поиск на разных сайтах. Вот результат:

Так где же искать билеты? Так где же искать билеты? Так где же искать билеты?

Первое, что бросается в глаза — «Google Авиабилеты» проигрывает в цене практически всегда. А лучшие результаты показывает Aviasales. Совсем на чуть-чуть отстает сервис авиабилетов от Яндекса. По остальным поисковикам однозначной картины нет — по каким-то направлениям результаты хорошие, а по каким-то не очень.

Вывод: лучше всего искать авиабилеты на Aviasales, но и другие сайты на всякий случай проверить не помешает.

Чтобы вы далеко не ходили, вот вам форма поиска от Aviasales. Можете прямо сейчас вводить данные и начинать искать:

Кстати, помимо привычного всем поиска, у Aviasales есть специальные инструменты, помогающие сэкономить:

  1. Календарь низких цен — полезный инструмент, который поможет сравнить цены на разные дни. Пригодится тем, кто еще не определился с датой вылета.

  2. Карта низких цен — а этот инструмент поможет тем, кто еще не определился, в какую страну отправиться в отпуск. На карте показаны цены самых дешевых билетов из заданного города в разные страны.

  3. Спецпредложения — огромное количество выгодных предложений от разных авиакомпаний, собранных в одном месте.

  4. Подписка на изменения цен — тут можно подписаться на определенное направление, и на e-mail будут регулярно приходить уведомления об изменении стоимости билетов. Цены меняются очень часто, а такой способ поможет подгадать время, когда авиабилет дешевле всего.

  5. Топ-100 билетов — еще один инструмент для тех, кто еще не определился, куда лететь. Сервис ищет самые «аппетитные» цены на авиабилеты по всем направлениям, в том числе и по безвизовым.

Обязательно обратите внимание на сервис по поиску аномальных цен — здесь периодически появляются очень выгодные предложения.

Еще больше хитростей — в статье Как сэкономить на авиабилетах.

А если сам принцип покупки через интернет для вас в новинку, то почитайте инструкцию по покупке билета онлайн. Там подробно расписано, куда нажимать, какие данные вводить, как оплачивать и что потом со всем этим делать.

И еще пара статей по теме:

Поделиться:
Комментарии
Sofia Belkina

По опыту, искать лучше через агрегаторы (можете сами сравнить несколько), а покупать... Если нужна отчетность, грубо говоря, если это не ваши личные деньги, а фирмы, то лучше на сайте авиакомпании. Правда, там могут оказаться другие цены.

Я пользовалась Каяком.

ответить 7 июн. 11:34

Ольга Мартынова

Мы чаще пользуемся ресурсом Авиасейлс. Может так попадаем,но именно на этом сайте выгодней получается, ну и конечно от даты зависит цена билета. Попробуйте передвинуть дату вперед,назад на пару дней и вы увидите разницу (но это не всегда увы).

ответить 9 июн. 04:47

Мария Лузан

В статье указано, что для того, чтобы изменить данные билета, нужно будет лично обращаться в офис авиакомпании. Я брала билеты через озон-тревел и у меня на этом сайте просто было окошко, где можно было онлайн в любой момент изменить паспортные данные и т.д. без обращения в офисы

ответить 6 авг. 09:52

Администрация Мироскоп

Да, вы правы. Тут всё зависит от авиакомпании или агентства, часто эту проблему можно решить через личный кабинет или по звонку, и посещение офиса действительно не требуется. Подправили эту формулировку в статье.

ответить 6 авг. 11:10

Эдик Караев

Ранее покупал билеты только через агрегаторы. Не совсем понятен момент с датами приобретения авиабилетов у компаний напрямую. То есть, стоимость выше, чем ближе к рейсу, или чем дата более отдалённая? И актуально ли это только при покупке билетов напрямую?

ответить 16 авг. 06:27

Администрация Мироскоп

Цена авиабилета действительно может меняться с течением времени в зависимости от заполненности самолета, конкуренции и еще кучи других факторов. В каких-то случаях цену повышают ближе к дате вылета, а в каких-то понижают. Всё это очень непредсказуемо.

Но это никак не зависит от того, на каком сайте вы ищете билет. Не совсем понятно, где вы вообще такое прочитали. Если цена изменилась, то эту измененную цену вы увидите как на сайте авиакомпнии, так и при поиске через агрегатор (т. к. агрегатор ищет в том числе на сайтах авиакомпаний).

ответить 16 авг. 08:06

person