Как купить авиабилет через интернет

Оглавление

Можно пойти тремя путями:

  • купить билет напрямую на сайте авиакомпании;
  • купить билет на сайте агентства;
  • воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.

Мы пойдем по третьему пути и будем искать авиабилет на сайте-агрегаторе Aviasales.

Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там очень подробно описаны все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется сразу по большому количеству ресурсов, а значит можно выбрать самое выгодное предложение. Также в этой статье есть исследование, в рамках которого сравнивались цены у разных агрегаторов. И победил Aviasales.

Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.

Процесс поиска и покупки

Итак, заходим на aviasales.ru и сразу видим форму поиска. В нее нужно вбить города вылета и прибытия, даты поездки и количество пассажиров.

А можете даже не заходить на сайт, а вбить эти данные прямо сюда:

Теперь система обращается к агентствам и авиакомпаниям для уточнения данных о билетах. Это может занять до 30 секунд.

Когда все варианты загрузятся, вы увидите что-то вроде этого:

Процесс поиска и покупки Процесс поиска и покупки Процесс поиска и покупки

Авиабилеты отсортированы по цене, то есть самые дешевые показываются сверху.

Слева можно настроить фильтры:

  • пересадки (можно задать количество максимально возможных пересадок);
  • багаж (можно сразу указать, будет ли у вас багаж или ручная кладь);
  • длительность пересадки;
  • время в пути;
  • авиакомпании;
  • аэропорт пересадки;
  • агентства;
  • способы оплаты;
  • цена авиабилета (можно сразу задать максимальную и минимальную стоимость, если вы ограничены в бюджете).

Допустим, вы нашли билет, который вас устраивает:

Процесс поиска и покупки Процесс поиска и покупки Процесс поиска и покупки

Кликаем «Купить». После этого Aviasales перебросит вас на сайт авиакомпании или агентства.

Вводить сведения о перелете второй раз не нужно: это делается автоматически. На открывшейся странице уже можно переходить непосредственно к заказу.

Страница бронирования может выглядеть по-разному в зависимости от того, на какое агентство или авиакомпанию вас перебросил Aviasales. Например, страница OneTwoTrip выглядит вот так:

Процесс поиска и покупки Процесс поиска и покупки Процесс поиска и покупки

В любом случае вас попросят ввести ФИО всех пассажиров и их паспортные данные. Также вам предложат ознакомиться с условиями, правилами и ограничениями перевозки.

Обычно агентства и авиакомпании предлагают дополнительные услуги (не всегда бесплатные). Вот самые популярные:

  1. Багаж и ручная кладь. Если ваш багаж превышает допустимый, то требуется произвести доплату. Лучше это сделать онлайн, потому что на стойке регистрации выйдет дороже.

  2. Возможность обмена и возврата. Если поездка сорвется, авиабилет не всегда можно вернуть или поменять. Эта услуга необходима тем, у кого планы могут поменяться в последний момент. На эту тему у нас есть отдельная статья: Что нужно знать о невозвратных билетах.

  3. SMS-информирование. На телефон будут приходить уведомления о статусе рейса.

  4. Страхование. Застраховаться можно от несчастных случаев, задержек рейсов и повреждений багажа.

Некоторые опции могут оказаться включены по умолчанию. Обращайте внимание на все галочки, чтобы случайно не приобрести ненужную услугу.

После бронирования переходим к оплате. Обычно для оплаты принимаются карты Visa, Visa ELECTRON, Maestro, MasterCard, реже WebMoney и Яндекс.Деньги.

Обычно купить билет на самолет можно только по карте, к которой подключена услуга 3d Secure. То есть для подтверждения оплаты на ваш мобильный должен высылаться секретный код. Если услуги нет, то система может отклонить запрос. У большинства современных карт такая услуга есть.

Что делать после покупки

Итак, билет куплен и оплачен. Что дальше?

Получение маршрутной квитанции

Сразу после покупки, на указанный адрес электронной почты придет письмо с вложением — маршрутной квитанцией. Выглядит она примерно так:

Что делать после покупки - Получение маршрутной квитанции Что делать после покупки - Получение маршрутной квитанции Что делать после покупки - Получение маршрутной квитанции

Ее внешний вид может отличаться в зависимости от того, где вы купили авиабилет, но в любом случае в ней будут указаны:

  • фамилия и имя пассажира,
  • даты вылета и прибытия,
  • пункты отправления и назначения,
  • код бронирования и номер билета.

Маршрутная квитанция служит подтверждением того, что электронный билет забронирован и оплачен. Можете на всякий случай ее распечатать или загрузить на телефон, но вообще это не нужно — спрашивать ее нигде не будут. Всё, что вам нужно из этой квитанции — это код бронирования и номер билета. Эти данные понадобятся при регистрации на рейс.

Регистрация на рейс через интернет

Можно конечно пройти регистрацию в аэропорту, непосредственно перед вылетом, но лучше зарегистрироваться заранее через интернет. Обычно регистрация открывается за 24 часа до рейса.

Вот, почему лучше сделать это сразу:

  1. Не придется тратить время в очереди на стойке регистрации.

  2. Можно выбрать хорошее место в самолете. Если дотянуть до самого вылета, то хорошие места разберут.

  3. Если вы летите лоукостером, то регистрация на месте обычно платная.

Чтобы зарегистрироваться, заходим на сайт авиакомпании и вводим свою фамилию и код бронирования или номер билета из маршрутной квитанции. Когда всё заполните, система предложит вам распечатать посадочный талон.

Посадочный талон — это документ, который позволит вам попасть на самолет. В аэропорту вам не раз понадобится показать его сотрудникам на разных стадиях прохождения контроля. Если есть возможность, сразу его распечатайте. Если принтера нет — ничего страшного, можно будет разобраться с этим позже, в аэропорту.

Выглядит посадочный талон вот так:

Что делать после покупки - Регистрация на рейс через интернет Что делать после покупки - Регистрация на рейс через интернет Что делать после покупки - Регистрация на рейс через интернет

Прибытие в аэропорт

Перед тем, как идти на предполетный досмотр, вам нужно:

  • зарегистрироваться на рейс, если вы не сделали этого заранее;
  • получить посадочный талон, если вы его не распечатали;
  • сдать багаж, если он у вас есть.

Всё это можно сделать на стойке регистрации. Но можно сэкономить время и не стоять в очереди — сейчас во многих аэропортах есть терминалы самообслуживания.

Например, вот так выглядит киоск самостоятельной регистрации, где можно получить посадочный талон:

Что делать после покупки - Прибытие в аэропорт Что делать после покупки - Прибытие в аэропорт Что делать после покупки - Прибытие в аэропорт

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово
arrow_left
Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

А для регистрации багажа во многих аэропортах есть вот такие стойки Drop-off:

Что делать после покупки - Прибытие в аэропорт Что делать после покупки - Прибытие в аэропорт Что делать после покупки - Прибытие в аэропорт

Если что-то будет непонятно, всегда можно попросить помощи у сотрудников аэропорта.

Безопасна ли покупка через интернет

Покупать авиабилеты через интернет безопасно только на сайтах, которые используют защищенное соединение и имеют SSL-сертификат. Это обеспечивает безопасность ввода персональных данных и информации с банковской карточки.

Если вы нашли билет через Aviasales, то об этом можно не беспокоиться — все партнеры там проверенные. В противном случае обратите внимание на адресную строку. Сайт, на котором совершается покупка, должен начинаться с «https», а рядом должен быть индикатор защищенного соединения.

Безопасна ли покупка через интернет Безопасна ли покупка через интернет Безопасна ли покупка через интернет

Дополнительно сайт стоит проверить сервисом настоящийбилет.рф. Это разработка Aviasales и Group-IB. В базе уже более 400 мошеннических ресурсов.

Как проверить купленный билет

Допустим, вы купили авиабилет и теперь хотите на всякий случай убедиться, что всё прошло хорошо, и он присутствует в системе бронирования.

Один из способов — звонок в call-центр авиакомпании. Оператору нужно будет сообщить имя и фамилию пассажира, дату вылета и направление.

Еще один метод — проверка на официальном сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Достаточно ввести фамилию пассажира и код бронирования из маршрутной квитанции.

Третий метод — проверка на сайте системы бронирования. В маршрутной квитанции всегда есть информация о том, в какой системе билет куплен. Вот сайты основных систем:

Полезные инструменты

Изложенная выше инструкция актуальна, если вы точно знаете, когда и куда полетите, и заказать билет нужно срочно. Если же вы только планируете поездку и пока не до конца определились с датами или маршрутом, то можно попробовать сэкономить. Для этого есть несколько полезных инструментов.

Поиск аномальных цен

miroskop.ru — наша собственная разработка для тех, кто собрался в отпуск, но пока не определился ни с датами, ни с направлением. Система подбирает авиабилеты с аномально низкими ценами, часто попадаются варианты в 3−4 раза дешевле обычного. Новые предложения появляются постоянно.

Календарь низких цен

aviasales.ru/calendar — этот инструмент поможет тем, кто определился с направлением, но еще не определился с датами. Просто выбирайте город и продолжительность отпуска. Система отобразит календарь с ценами на каждую дату. Зеленым помечаются даты с самыми низкими ценами.

Карта низких цен

aviasales.ru/map — здесь можно сравнить цены на билеты в разные страны и выбрать самый оптимальный вариант.

Задаем аэропорт вылета, месяц либо конкретные даты поездки, длительность путешествия и количество пассажиров. Также в меню слева можно указать пожелания по визе, максимальную цену авиабилета и количество пересадок.

Пункт назначения можно и не задавать, а оставить по умолчанию «Куда угодно». А можно, например, указать страну.

Результаты отобразятся в виде интерактивной карты, на которой будут отмечены маркеры с ценами в пределах одной страны или около конкретного города.

Спецпредложения

aviasales.ru/offers — в этом разделе можно найти спецпредложения на билеты по всем направлениям и информацию об акциях перевозчиков. При этом время действия акций ограничено.

На странице показаны названия акций и авиакомпаний, минимальная стоимость билетов и список направлений с ценами.

Можно выбрать предложения по конкретному маршруту. Для этого в форме справа нужно задать пункты отправления и прибытия.

Подписка на изменения цен

alerts.aviasales.ru — эта функция создана для тех, кто хочет регулярно получать новости об изменении динамики цен на авиабилеты. Можно подписаться на определенное направление, и тогда на ваш e-mail будут периодически приходить письма примерно с таким содержимым:

Полезные инструменты - Подписка на изменения цен Полезные инструменты - Подписка на изменения цен Полезные инструменты - Подписка на изменения цен

Таким образом можно выждать время и сделать заказ тогда, когда билет будет дешевле обычного.

Топ-100 билетов

top100.aviasales.ru — пригодится путешественникам, которые не знают, куда полететь в ближайшие выходные, праздники, месяц или вообще в любое время. Выбираем город вылета, предполагаемый период поездки и пожелания по направлению и необходимости делать визу. Сервис подберет самые интересные предложения.

Как сэкономить на билете

Много советов на эту тему есть в статье Как сэкономить на авиабилетах. Здесь же перечислим только самое основное:

  1. Выбирайте чартерные рейсы и низкобюджетные авиакомпании (лоукостеры).

  2. Летайте с пересадками или со стоповером. Такие рейсы часто оказываются дешевле, чем прямые.

  3. Выбирайте ночные рейсы.

  4. Сразу покупайте билет «туда-обратно» вместо того, чтобы покупать два билета по отдельности.

  5. Покупайте невозвратные билеты, если уверены, что поездка состоится.

  6. Оформите банковскую карточку с кэшбэком на покупку авиабилетов (например, у «Тинькофф»).

  7. Заводите бонусные карты авиакомпаний. За накопленные бонусы можно получать скидки на билеты или полностью оплачивать их стоимость.

Еще несколько статей по теме:

Автор статьи

Автор статьи: Татьяна Андропова

Татьяна Андропова

летает около 15 раз в год

Вам помогла моя статья?

Буду благодарна, если поставите оценку — это поможет мне в будущем писать лучше.

Спасибо! Такие оценки мотивируют меня продолжать писать 😊

Буду рада, если поделитесь этой статьей в соцсетях:

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то задайте его в комментариях — я отвечу вам лично 😉

А вот список сайтов, которые помогают мне в путешествиях:

  • Aviasales — для поиска авиабилетов,
  • Booking — для бронирования отелей,
  • Sputnik8 и Tripster — для заказа экскурсий от местных жителей,
  • Strahovkaru — для поиска страховки,
  • KiwiTaxi — для трансфера из аэропорта,
  • Travelata — для пакетных туров.
Комментарии
Оксана Михеенко

Скажите пожалуйста а авиабилеты можно купить только через интернет или можно купить в самом аэропорту? Будет ли отличаться цена на билет?

ответить 9 мая 2018

Татьяна Андропова

В аэропортах обычно бывают кассы, но лучше там не покупать — скорее всего переплатите.

Посудите сами: существует несколько сотен разных авиакомпаний и агентств. Если вы пойдете в конкретную кассу, то вам предложат билеты только для той авиакомпании или агентства, которой эта касса принадлежит. Не будет возможности сравнить. А цены могут отличаться очень сильно.

А если пойдете в кассу лоукостера, то с вас еще и возьмут дополнительный сбор.

ответить 9 мая 2018

Маргарита Сенчук

Скажите пожалуйста, а маршрутную квитанцию обязательно брать с собой в аэропорт, или это для меня подтверждение, что я купила билет.

ответить 2 июля 2018

Татьяна Андропова

Нет, не обязательно. Можете взять на всякий случай, но вообще в аэропорту она не нужна. Главное — это посадочный талон, который вы получаете при регистрации на рейс.

ответить 2 июля 2018

Денис Филатов

В принципе все понятно. Есть только вопрос о регистрации -точно нет разницы что при регистрации на рейс в аэропорту и онлайн нет разницы, я имею ввиду оплату. Знаю есть такие случаи когда регистрация на рейс в сети бесплатная а в аэропорту уже придется платит.

ответить 5 июля 2018

Татьяна Андропова

Да, это справедливо для лоукостеров. Можно зарегистрироваться на рейс бесплатно через интернет, а можно в аэропорту — но обычно уже за деньги. А вот для традиционных авиакомпаний оба варианта бесплатные.

Спасибо за замечание, подправила эту формулировку в статье.

ответить 6 июля 2018

Светлана Оносовская

А что делать, если на электронную почту не придёт письмо, после покупки билета, с подтверждением и маршрутной квитанцией? Куда обращаться и какие действия предпринимать?

ответить 13 июля 2018

Татьяна Андропова

В первую очередь проверить папку «Спам».

Если там нет, то можно зайти в личный кабинет того агентства или авиакомпании, где вы покупали билет — там найдете свою маршрутную квитанцию и сможете скачать или распечатать.

В крайнем случае просто позвоните им или напишите, чтобы выслали еще раз.

ответить 13 июля 2018

Таня Таскаева

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать, если СМС от авиакомпании об изменении рейса не приходило и поездка сорвалась, хотя данная услуга была включена? Покупали билет у Айрфранса, перенесли рейс на 2 часа раньше, ни каких извещений от них не было, соотвестственно, на рейс не успели. Менять или компенсировать билет нам отказались.

ответить 13 июля 2018

Татьяна Андропова

Если вас не оповестили о переносе рейса, то вина лежит на том, у кого вы покупали билеты, в данном случае на авиакомпании. Так что вам совершенно точно полагается компенсация. Даже если бы у вас не были подключены СМС-оповещения, это не важно — обязаны были оповестить в любом случае.

Что именно говорят в авиакомпании? Как аргументируют свой отказ?

ответить 13 июля 2018

Нонна Будиловская

Непонятно, что скидки за накопленные бонусы можно получить в следующей поездке только?

ответить 14 июля 2018

Татьяна Андропова

Вы видимо имеете в виду программы лояльности авиакомпаний.

Грубо говоря — да, в этом как раз смысл этих программ: вы летаете, а потом полученные бонусы («мили») используете в последующих перелетах.

Но вообще это отдельная большая тема, там много нюансов. У меня об этом есть целая статья, почитайте: https://miroskop.ru/aviabilety/53-kak-kopit-mili

ответить 14 июля 2018

Екатерина Князева

Подскажите пожалуйста, страховка от несчастных случаев, задержек рейсов и повреждений или утери багажа, входит в стоимость билетов или её нужно оплачивать отдельно?

ответить 16 июля 2018

Татьяна Андропова

Страховка оплачивается отдельно. Приобретать ее или нет — решать вам.

ответить 16 июля 2018

Юрий Семенов

А я вот какой момент не понял, подскажите пожалуйста, летал до рождения детей, сейчас дети появились и решили полететь на юг: как и где указать на сайте, что одному ребенку 1,5 года, второму - 3 года? Какой билет будет платным, а какой - бесплатным?

ответить 18 июля 2018

Татьяна Андропова

Прямо на https://aviasales.ru в форме поиска есть поле для указания количества пассажиров. Там взрослые и дети задаются отдельно, есть деление по возрастам. В общем, увидите. В результатах поиска будут указаны цены с учетом всех пассажиров.

Для ориентира: билет для ребенка от 2 до 12 лет обычно обходится в 50—75 % от стоимости взрослого тарифа. Ребенок младше 2-х лет может лететь бесплатно, если для него не требуется отдельное место (т. е. если он будет сидеть на коленках у родителей), но это только для путешествий по России. Если летите за границу — придется заплатить около 10 % от стоимости взрослого билета, иногда меньше. Если под ребенка бронируется отдельное место, то 50—75 %.

Но можете этим голову не забивать. Как я уже сказала, Aviasales сам всё посчитает.

ответить 19 июля 2018

Мария Лузан

А как мне понять при покупке билетов, какие опции включены в билет??Ну например какой вес багажа я оплачиваю, а за какой придется сверх платить??И как понять, что билет возвратный/невозвратный?Где-то ведь это указывается?

ответить 6 августа 2018

Татьяна Андропова

Информация о багаже доступна еще на этапе поиска, над кнопкой «Купить» (прикрепляю скриншот). Ну или можно сразу настроить слева фильтры по багажу.

А в остальном — самую полную и точную информацию можно получить на сайте агентства или авиакомпании, где вы покупаете билет. Ищите там ссылки типа «Правила применения тарифа», «Правила обмена и возврата» или что-то в этом роде.

Подробнее про багаж: https://miroskop.ru/aviabilety/55-chto-znachit-bez-bagaja

И про невозвратные билеты: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye

ответить 6 августа 2018

Юлия Костина

Работаю в системе МВД. Возможно ли приобретение авиабилетов через данный сайт по требованию на перевозку воинских пассажиров? Если да, то каким образом можно этим воспользоваться?

ответить 11 августа 2018

Татьяна Андропова

Увы, сделать это онлайн не получится. Нужно будет предъявлять ВПД (воинский перевозочный документ), а для этого придется обращаться в авиакомпанию лично.

ответить 11 августа 2018

Нинуля Афонина

часто летаю и в основном приобретала билеты через aviasales, полезный инструмент календарь низкий цен-часто помогал сэкономить! Пару раз летала авиакомпанией Победа и билеты покупала на сайте авиакомпании. Там есть возможность брони билетов на сутки, может быть полезной функцией для людей с быстро меняющимися планами, либо когда цены на билет растут по дням недели.

ответить 11 августа 2018

Алена и Сергей Коротковы

Не так много летали за свою жизнь, но в этом году планируем отдых. Подскажите, пожалуйста, если летать со стоповером, то стоимость билета остается такой же или увеличивается?

ответить 11 августа 2018

Татьяна Андропова

Если вы заказываете услугу стоповера у авиакомпании, то стыковка до 3 суток обычно бесплатна.

А если вы сами составляете маршрут с посещением нескольких городов, то это лишь условно можно назвать стоповером — фактически это просто составной маршрут с отдельными билетами. В таком случае всё зависит от того, какие билеты вы сможете найти — иногда получается даже дешевле, чем прямой рейс. А иногда дороже.

Про стоповер у меня есть отдельная статья, почитайте: https://miroskop.ru/aviabilety/57-chto-takoe-stopover

ответить 12 августа 2018

Михаил Хайзенберг

Подскажите пожалуйста, я инвалид и передвигаюсь на коляске. При перелете моя коляска сдается в багаж или я буду пользоваться своей? И где и кому мне нужно сообщить эту информацию, чтобы не было недоразумений и накладок.

Спасибо.

ответить 16 августа 2018

Татьяна Андропова

Лучше сразу после покупки связаться с авиакомпанией и сообщить о своей ситуации.

В некоторых случаях разрешается пользоваться своей коляской вплоть до посадки в самолет. Потом ее помещают в багажный отсек, а после приземления возвращают. А иногда коляска сдается в багаж сразу, а для перемещения по терминалу выдается другая, временная.

В любом случае служба сопровождения поможет с посадкой и высадкой.

ответить 16 августа 2018

Анастасия Шевцова

Здравствуйте, статья полезная, но непонятна ценовая политика сайтов-агрегаторов, каким образом получается, что у них цена на билеты ниже, чем в кассах?

ответить 21 августа 2018

Татьяна Андропова

То, что цена в агрегаторах ниже, чем в кассах — это справедливо только для лоукостеров, потому что нет дополнительных сборов. Лоукостеры экономят на всём, а содержание касс — это лишние расходы, поэтому им выгодно, чтобы билеты покупали онлайн.

А вот для традиционных авиакомпаний разницы в цене нет. Но пользуясь агрегатором, вы всё равно скорее всего сэкономите — потому что есть возможность сравнить. В кассе вам предложат билеты только той авиакомпании или агентства, которой принадлежит эта касса. А агрегатор ведет поиск по сотням источников и выбирает самый выгодный.

ответить 21 августа 2018

Анна Андреенко

У меня была ситуация, что при оформлении через интернет авиабилета у компании uralairlines при вводе параметров документов и банковской карты сайт не хотел воспринимать дату действия карты и постоянно приходилось заполнять все заново и пока я заходила вновь на сайт бронирования билета цена менялась на глазах, и в течении 2 часов моих мучений цена на авиабилет возросла на 6000. При условии что билет туда-обратно на двоих стоил вначале 34000, а так как лететь было необходимо пришлось купить билет за 40000.

Это нормально? Мы были недовольно, но что поделать. Обратиться и доказать что на глазах менялась стоимость было не возможно, так как глазам и словам никто не поверит.

ответить 27 августа 2018

Татьяна Андропова

То, что билет так резко подорожал — это нормально, цены меняются постоянно. Если не успели купить по выгодной цене, то тут уж ничего не поделаешь.

Конечно, можно было подождать, пока он опять подешевеет, но с таким же успехом он мог бы и подорожать еще сильнее. Тут всё очень непредсказуемо.

ответить 27 августа 2018

Елена Скурихина

Мне приходилось пользоваться таким способом покупки билетов, но он меня удовлетворил исключительно удобством выбора даты полёта и стоимостью самого билета. Далее у меня возникли трудности.

В первый раз, я, оказавшись у стойки регистрации, с удивлением узнала, что должна доплатить за то, чтобы мне указали место в самолёте, на котором я могу совершить полёт. Хорошо, что у меня были с собой наличные!

Во-второй раз, наученная горьким опытом, я решила зарегистрироваться через интернет, но тут возникли трудности с тем, что мобильник у меня простецкий (без интернета), и я не смогла бы показать в аэропорту на экране посадочный талон, а распечатать талон проблематично (дома у меня нет такой возможности, а салоны, где можно распечатать, не работают ночью, и, если регистрация проходит за несколько часов до вылета ранним утром, то ...пипец).

Вот и получается, что таим, как я, удобнее - спокойнее и надёжнее - брать авиабилет в обычной кассе. К сожалению.

ответить 28 августа 2018

Татьяна Андропова

Понимаю, ситуации неприятные. Но почему вы сделали вывод, что при покупке в кассе такого бы не случилось? Это тут вообще не при чем.

В первом случае вы видимо летели лоукостером. Выбор места в самолете — это дополнительная платная услуга. Если бы вы покупали билет в оффлайн-кассе, то эту услугу всё равно пришлось бы оплатить (если она вам конечно нужна, а вообще вы могли от нее и отказаться).

Во втором случае тоже логика непонятна. То, каким способом вы регистрируетесь на рейс (через интернет или прямо в аэропорту), никак не связано с тем, каким способом вы покупали билет. И если уж на то пошло, вы могли зарегистрироваться на рейс через интернет, а посадочный талон получить на стойке регистрации.

ответить 28 августа 2018

Дима Спб

Скажите пожалуйста, а можно ли доверять иностранным агентствам при покупке билетов - Amazon и тд?

ответить 7 сентября 2018

Татьяна Андропова

Amazon не продает билеты. Может быть, вы путаете с Ozon? Но это российская компания.

А вообще — да, покупайте у иностранных агентств, никаких проблем. У того же Aviasales в выдаче встречаются иностранные партнеры, все проверенные.

ответить 10 сентября 2018

Игорь Липин

Пользуюсь кэшбэками и скидками постоянно просматривая где билеты дешевле и в какое время,подбираю через лоукостеры и бюджетные.Несколько раз отпуск и выходные планировал только из за цен на билеты.Бюджет семьи серьезно экономится.

ответить 7 сентября 2018

Наталья Шевчик

И ты повидимому этим гордишься раз пишешь это здесь. Игорь ты не экономный, ты скупердяй!

ответить 4 марта 09:21

Юлия Ореховская

Очень часто покупаем билеты для сотрудников нашей организации.И если честно очень удивлена что через сайты-агрегаторы билеты дешевле.Через агрегаторы удобнее намного искать, согласна, но когда сайт перенаправляет на другие сайты итоговоя сумма получается дороже чем покупка билетов через официальный сайт или сайт агенства. Лично я покупаю через "связной тревел", у них и цены приемлемые и условия нормальные, а так же мне удобен он тем что в личном кабинете сохраняются данные людей на которых я беру билеты и не нужно постоянно вводить одну и ту же информацию. Может я не права в своих высказываниях, но у меня ни разу не находился билет через агрегатор дешевле, чем на официальном сайте.Может не там искала...

ответить 3 октября 2018

Татьяна Андропова

Насчет разной цены — это очень странно. Может, вы в разное время искали? Иначе это нелогично, посудите сами:

Если вы ищете на «Связной Трэвел», то вы получаете цены от «Связной Трэвел». А если вы ищете через агрегатор, то вы получаете цены сразу от сотен сайтов, в том числе от «Связной Трэвел».

При этом если самый дешевый билет найдется у «Связной Трэвел», то вы в итоге всё равно перейдете туда, то есть от использования агрегатора вы ничего не теряете. Зато если где-то найдется цена ниже, но можно сэкономить.

В этом собственно и суть агрегатора — поиск одновременно по большому количеству источников и возможность сравнить.

ответить 3 октября 2018

Виктория Корнелюк

Я гражданка Белоруссии. Собираюсь лететь в Россию к родственникам. Могут ли они, грждане России, оплатить мой билет? И что потом мне делать в аэропорту, как получить свой билет, если оплачен он российской картой?

ответить 15 октября 2018

Татьяна Андропова

Не важно, кем и каким способом оплачен билет. Если покупку будут производить ваши родственники, то маршрутная квитанция придет на их email — им останется только переслать ее вам. Ну либо пусть сразу указывают ваш email при покупке.

Дальше всё стандартно: перед вылетом регистрируйтесь на рейс, используя данные из квитанции, и получайте посадочный талон. В статье всё описано, в вашем случае процесс ничем не отличается.

ответить 16 октября 2018

ИТ

Добрый день. Первый раз собираюсь лететь с семьей 6 человек. На сайте билет дешевле в отличие от сайта, который Вы предложили. И на официальном сайте всегда безопасно покупать? Спасибо.

ответить 5 декабря 2018

Татьяна Андропова

Если вы имеете в виду официальный сайт авиакомпании, то да, это безопасно.

Но я бы на вашем месте еще раз всё проверила. То, что на сайте авиакомпании цена ниже — это странно. Либо вы что-то перепутали, либо там есть какие-то скрытые платежи, т. е. цена, которую вы видите на сайте, не окончательная. Но если всё нормально, то покупайте.

ответить 6 декабря 2018

ღ❄❈Розалия❈ Рябова❈❉ღ

Здравствуйте, Татьяна. Почитала форум, но моего вопроса никто не задавал. Пробовала, но не смогла сама купить билет с Неаполя до Питера по интернету..... Попросила дочь купить билет в Питере через "Связной" . Результат ужаснул -- на билете город неаполь и др. данные на русском языке. Что теперь делать? Билет значит недействителен, ведь при регистрации в Италии не поймут текст....!! Подскажите что-то можно исправить, или билет пропал. пожалуйста ответьте мне Татьяна, прошу Вас.

ответить 28 марта 20:17

Татьяна Андропова

У вас всё в порядке, не переживайте.

То изображение, которое вы прикрепили — это не билет, это кусок маршрутной квитанции. Связной — это русский сайт, рассчитанный на русских пользователей, поэтому и интерфейс маршрутной квитанции у них тоже русский. Это сделано для вашего удобства.

Вам эту квитанцию не нужно будет никому показывать.

Если будете регистрироваться через интернет или через киоск самостоятельной регистрации, то вам оттуда нужен только код бронирования или номер билета.

А если пойдете на стойку регистрации, то там достаточно предъявить паспорт, а дальше они уже сами вас найдут в системе.

После регистрации вы получите посадочный талон — он уже будет на правильном языке.

Главное — чтобы ваше имя и фамилия были написаны латиницей, как в загранпаспорте. Вот это уже важно, иначе могут быть проблемы.

ответить 3 апреля 11:41

Светлана Ажина

Татьяна огромное спасибо за статью. Все подробно и ясно написано. Очень много нужной информации. Теперь я могу не боясь купить билет через интернет. Вы умница. Пишите больше.

ответить 9 апреля 23:26

Татьяна Андропова

Спасибо, стараюсь 😁

ответить 10 апреля 05:16

Кристина Малышева

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, перевозка животных каким-то образом сказывается на цене билета? Провоз животного оплачивается отдельно или это входит в стоимость багажа?

ответить 28 апреля 08:04

Татьяна Андропова

Входит в стоимость багажа.

Единственный случай, когда за животного нужно будет доплатить — если с вами в салоне будет собака-поводырь весом от 40 кг. В остальных случаях ничего доплачивать не нужно.

ответить 28 апреля 08:24

Андрей Яременко

Утро доброе! Мы давно с детками никуда не летали, поэтому хотел уточнить, стоимость билетов для них как для взрослых будет? Дочки 6, а сыну 4.5. Спасибо!

ответить 28 апреля 22:19

Татьяна Андропова

Про детей уже отвечала выше. От 2 до 12 лет — ориентировочно 50—75 % от стоимости взрослого билета.

ответить 29 апреля 04:51

Евгений Александрович Свистун

Здравствуйте! Достаточно ли документов, полученных при оформлении билета онлайн, для отчёта о служебной командировке? Или нужно оформить дополнительные?

ответить 3 мая 09:57

Татьяна Андропова

Обычно бухгалтерия просит два документа:

- маршрутная квитанция (документ, который вы получаете при покупке),

- посадочный талон (документ, который вы получаете при регистрации на рейс).

Иногда могут попросить подтверждение оплаты, то есть выписку со счета от банка, где будет видно, что сумму за билет с вас списали.

ответить 6 мая 09:06

Евгений Александрович Свистун

Спасибо!

ответить 7 мая 21:08

Дядя Федор

Здравствуйте. Приобрел билет и обстоятельства сложились так что поехать не могу. Я могу вернуть билет? И если да, то какая комиссия? Спасибо!

ответить 4 мая 08:26

Татьяна Андропова

Зависит от того, возвратный у вас билет или нет. Почитайте вот это: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye

ответить 6 мая 09:08

Анна Мишина

Возможно ли купить билет, если полет с пересадкой и как правильно выбрать стыковочный рейс?

ответить 13 мая 09:18

Татьяна Андропова

Да, разумеется. В результатах поиска будут и прямые рейсы, и рейсы с пересадкой. Если у вас есть предпочтения по количеству, длительности и городам пересадок, то это всё можно настроить в фильтрах, то есть будут показаны только те варианты, которые вам подходят.

ответить 13 мая 09:51

Татьяна Волкова

Здравствуйте! Меня интересуют предложения авиабилетов по аномально сниженным ценам, насколько заранее лучше планировать поездку, чтобы успеть купить дешевый билет.

ответить 28 мая 04:04

Татьяна Андропова

Если вы решили пойти по этому пути, то ни о каком «планировании» речи идти не может. Просто следите за предложениями на странице https://miroskop.ru (а лучше подпишитесь на уведомления), и если в один прекрасный день увидите там билет, который вас заинтересует — бронируйте сразу, через час его уже может не быть.

Даты поездки попадаются разные — иногда с вылетом через полгода, а иногда на следующий день. Направления тоже разные. Всё очень непредсказуемо. Зато сильно сэкономите.

А если вы хотите заранее спланировать поездку на определенные даты по определенному направлению, то вам такой способ не подойдет.

ответить 28 мая 05:41

Liudmyla Hordeichuk

Я приобрела билет заранее, за 3 месяца до вылета. Решила сэкономить, не оплачивала багаж. Теперь жалею, еду в гости, без багажа я не обойдусь. Могу ли я добавить эту опцию? А убрать при необходимости? Или такие изменения я уже не могу вносить?

ответить 3 июня 10:19

Татьяна Андропова

Посмотрите в личном кабинете сайта, где вы покупали билет — там эта опция должна быть, можете прямо там и добавить. Или позвоните в кол-центр.

Лучше с этим не медлите. Если что, можно будет добавить эту опцию прямо в аэропорту, перед вылетом, но выйдет сильно дороже.

А что касается «убрать при необходимости», я пойти уверена, что деньги вам не вернут (на 100% утверждать не буду). Так что определяйтесь точно.

ответить 3 июня 11:24

Вадим Станионис

Здравствуйте. Первый раз собираемся покупать билеты на самолёт. Ниразу не летали. Интересует следующее. Летят из Москвы в Уфу 2 взрослых и ребенок 5 лет. Компания Utair. Выбрал тариф оптимум эконом, и тут возник вопрос: багаж 20 кг., на всех троих или каждому? Ручная кладь всем по 5 кг или только одному? Тоесть что я хочу понять, можем мы взять 60 кг багажа или только 20, ручной клади 15 или 5??? И например если на всех 60 все таки, а мне надо только 20, лучше купить 1 билет с багажом и отдельно ещё взрослый + детский без багажа. Если вопрос глупый, прошу прощения, но я запутался.

ответить 3 июня 15:53

Татьяна Андропова

Норма багажа и ручной клади считается на одного пассажира. Так что да, если вам достаточно 20 кг, то можете приобрести только одно багажное место на троих.

Правда есть одна проблема. На этапе бронирования тариф обычно устанавливается на всех пассажиров сразу, то есть нельзя выбрать для разных пассажиров разные тарифы.

То есть вам придется покупать билеты в два этапа: сначала на одного человека с багажом, а потом отдельно на второго человека плюс ребенка, но без багажа. Тогда у вас будут две маршрутные квитанции, и вам придется регистрироваться на рейс два раза по каждой квитанции.

Хотя не исключаю, что можно сначала купить все билеты по безбагажному тарифу, а потом в личном кабинете или по телефону добавить только одно багажное место. Но в этом я не уверена, никогда так не делала.

ответить 6 июня 09:11

Mavzuna Biosea

У меня такой вопрос, есть сайты, где авиабилеты продаются по очень низкой стоимости или предлагают большую скидку, стоит ли им доверять?

ответить 10 июня 07:31

Татьяна Андропова

Вы наверно имеете в виду сайты типа Вандроуки и 100500miles. Они сами ничего не продают, а просто находят билеты со скидками и собирают всю эту информацию в одном месте. А покупка происходит уже на сайтах агентств и авиакомпаний. Так что да, доверять им можно.

Мы и сами работаем по этой схеме. Я в статье давала ссылку: https://miroskop.ru — принцип такой же, ищутся билеты по аномально низким ценам и дается ссылка на Авиасейлс.

Или вы имеете в виду какие-то другие сайты? Вы просто конкретных адресов не назвали, поэтому точно ничего сказать не могу, могут быть и мошенники. В статье я писала о том, как проверять такие сайты. Если хотите, можете прислать в комментарии ссылку на конкретный сайт — я тогда смогу точно сказать, можно им доверять или нет.

ответить 10 июня 07:56

Victoria Doroshenko

Впервые купила авиабилет и зарегистрировалась на рейс через интернет с помощью смартфона. Возможности распечатать маршрутную квитанцию и посадочный талон у меня сейчас нет. Достаточно ли при прохождении контроля предъявить их изображение на мониторе смартфона или необходимо во что бы то ни стало иметь бумажную версию проездных документов?

ответить 17 июня 07:22

Татьяна Андропова

Маршрутную квитанцию можете вообще не печатать. А посадочный талон можете получить в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту или на стойке регистрации. В статье я об этом подробно писала.

ответить 17 июня 08:31

Елена Котифеева

Понятно, большой выбор билетов при покупке через интернет гарантирует возможность подбора самого недорогого варианта. Все же, а насколько процентов, хотя бы примерно, обойдется билет через кассу непосредственно в здании аэропорта?

ответить 24 июня 06:32

Елена Котифеева

Я имею ввиду дороже, конечно.

ответить 24 июня 06:33

Татьяна Андропова

Не уверена, что правильно поняла ваш вопрос. Экономия идет именно за счет возможности сравнить. Вы и сами это написали. А как вы предлагаете оценить, «на сколько процентов» там экономия? У одной авиакомпании билет может стоить 10 тысяч, а у другой 20. Вы можете пойти в кассу второй авиакомпании, так и не узнав, что есть другая, где этот же билет в два раза дешвеле. А может быть и такое, что цены разнятся несильно, и экономия составляет всего 100-200 рублей. Ситуации бывают разные.

В любом случае разумно пользоваться агрегаторами — они как раз и созданы для того, чтобы сравнивать цены у разных авиакомпаний.

ответить 24 июня 08:09

Марина Сенницкая

Прочитала, написано интересно и понятно, спасибо! Подскажите, пожалуйста, а той маршрутной квитанции, которую я получу при оплате билета через агрегатор, достаточно будет при сдаче отчетности в бухгалтерию, при оплате командировки? Или надо будет как-то добывать её оригинал?

ответить 2 июля 08:12

Татьяна Андропова

Уже отвечала выше. Бухгалтерия обычно требует распечатанную маршрутную квитанцию и посадочный талон.

PS: Понимаю, что вы скорее всего просто оговорились, но на всякий случай подчеркну, что «при оплате билета через агрегатор» — неверная формулировка. Оплата происходит на сайте продавца, агрегатор к этому уже отношения не имеет.

ответить 3 июля 04:06

Катя Маркина-Комарова

Если покупаешь билет через интернет, через сайт-агрегатор и неправильно указываешь в нем какие-то данные, что в этом случае делать?

ответить 8 июля 06:06

Татьяна Андропова

Смотря какие данные. Если вы неправильно указали пол, то это не страшно, можно так и оставить. А если, например, ошибка в имени или фамилии, то надо обращаться в авиакомпанию, чтобы данные исправили. Правда, за это часто берут дополнительную плату.

ответить 9 июля 04:47

ES

Здравствуйте. Первый раз собираемся покупать самостоятельно билеты на самолёт за пределы России. Есть сомнения, не получится ли так что авиакомпания просто откажет полет по причине того что мы у них не купили билет т.е. мы хотим быть на 100% уверенны. Пожалуйста посоветуйте как купить авиабилет у иностранных авиакомпаний с незнанием английского языка . Если вопрос глупый, просим прощения.

ответить 8 июля 09:06

Татьяна Андропова

Не понимаю ваш вопрос. Билет вы в любом случае покупаете у авиакомпании. Ну либо у агентства, которое передаст авиакомпании данные о вашем бронировании. С чего это вам должны отказать?

ответить 9 июля 04:55

Ингрид Егер

Здравствуйте, я являюсь гражданкой ФРГ и России, если у меня планируется вылет из России в Германию, то какие документы мне нужны? Всё, что известно — это Удостоверение гражданина ФРГ, русский загранпаспорт, паспорт РФ. Это всё, или еще что-то, не возникнут ли у работников вопросы по типу: «Почему безвизовый въезд?»

ответить 10 июля 03:26

Татьяна Андропова

Никогда с такими ситуациями не сталкивалась, так что на 100% ничего утверждать не буду. Но по идее — да, этих документов должно быть достаточно.

ответить 10 июля 07:40

Вадим Синицын

До сих пор не знаю, какие именно медицинские документы потребуется при оформлении возврата авиабилетов в случае обострения той или иной ранее существовавшей болезни?

ответить 18 июля 08:46

Татьяна Андропова

Если у вас возвратный билет, то никаких документов не нужно.

Если невозвратный, то читайте здесь — https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye — ищите раздел «Как вернуть билет в случае форс-мажора», я там перечисляла список нужных документов.

ответить 19 июля 04:45

Anna Demidova

Недавно услышала жалобы и недовольства людей. Они приобрели авиабилет через сайт, но в аэропорту пришлось что-то еще докупать, чтобы занять место в самолете. Я так понимаю это практикуется но не на всех сайтах? От чего это зависит? Как не попасть на такое?

ответить 23 июля 23:53

Татьяна Андропова

Такое бывает у лоукостеров. Скорее всего вы имеете в виду дополнительный сбор при регистрации на рейс в аэропорту. Чтобы его не платить, регистрируйтесь через интернет. В статье я об этом рассказывала.

ответить 24 июля 04:15

Елена Козьменко

Добрый день!Такая ситуация:авиабилет Москва-Симферополь.На aviasales самый дешёвый вариант-Связной Travel,а компания-Ural airlines. На сайте авиакомпании цена на 2000 руб дороже,чем в Связной Travel. Подскажите что лучше?купить билет на официальном сайте и переплатить 2000 руб или через Связной Travel.

ответить 24 июля 05:29

Татьяна Андропова

Покупайте через Связной Трэвел. У агентств свои условия сотрудничества с авиакомпаниями, поэтому они часто предлагают билеты дешевле, чем сами авиакомпании. Пусть это вас не смущает, это нормально. Все партнеры у Авиасейлс проверенные, так что просто покупайте там, где самая низкая цена.

ответить 24 июля 05:39

Ирина Ольшакова

добрый день! стоит ли покупать билеты, если время на пересадку 1 час 50 минут? Прилетаю и вылетаю в один аэропорт: но - из Шереметьево в Казахстан. Билеты невозвратные. Лечу без багажа. Если вдруг вылет из аэропорта отправления по каким-то причинам задержится и я опоздаю на регистрацию или посадку?

ответить 24 июля 06:26

Татьяна Андропова

Если у вас нет багажа, и терминал менять не придется, то 1 час 50 минут — это более чем достаточно. Но да, всегда риск задержки первого рейса.

И вот тут важно понимать, какой у вас билет — стыковочный или пересадочный. Если стыковочный, то никаких проблем — даже если опоздаете на второй рейс из-за задержки первого, то вас просто посадят на другой. А вот если пересадочный, то так уже не получится. Оценивайте риски и сами для себя решайте, покупать такой билет или нет. Я бы купила.

Про разницу между стыковочным и пересадочным рейсом читайте здесь: https://miroskop.ru/aviabilety/54-kak-proishodit-perelet-s-peresadkoy

ответить 25 июля 05:41

Erik Kulahmedov

Добрый день! На сайте avia.tickets.ru при оплате билета не указана карта МИР, это значит что я не смогу ей оплатить билет? Спасибо!

ответить 12 августа 07:40

Татьяна Андропова

Карта МИР этим агентством поддерживается, так что сможете.

Пруф: https://avia.tickets.ru/content/how-can-i-pay-for-my-booking.html

ответить 14 августа 07:47

Юлия Павлова

Возможен возврат билетов через интернет, или только через кассу? И за сколько дней до вылета их можно сдать?

ответить 23 августа 10:37

Татьяна Андропова

У большинства продавцов это можно сделать в личном кабинете на сайте, так что ехать никуда не нужно. За сколько дней — за сколько угодно. Но у многих авиакомпаний есть дополнительный сбор (то есть вам вернут не все деньги), и иногда ближе к вылету он увеличивается. Нужно смотреть условия тарифа.

Но всё это относится только к возвратным билетам. Про невозвратные читайте здесь: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye — их можно вернуть только в случае форс-мажора, и это может быть непросто.

ответить 24 августа 05:51

Игорь Казаков

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, как купить билеты на 2 человек, но с разными опциями (скажем одному нужен багаж, а другому нет)? Спасибо!

ответить 24 августа 11:19

Татьяна Андропова

Выше уже отвечала на этот вопрос. При бронировании тариф обычно общий для всех пассажиров, так что если нужны разные опции, то придется отдельно покупать билет для первого пассажира, а потом отдельно для второго. Тогда у вас будут две маршрутные квитанции, и вам придется регистрироваться на рейс два раза по каждой квитанции.

ответить 26 августа 06:09

person