Как купить авиабилет через интернет

Я часто покупаю авиабилеты, потому что работаю удаленно и живу всё время в разных городах. Решил написать инструкцию для тех, кто сам никогда не покупал билеты онлайн.

Можно пойти тремя путями:

  • купить билет напрямую на сайте авиакомпании,
  • купить билет на сайте агентства,
  • воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.

Я буду рассказывать про третий путь: будем искать билеты на сайте-агрегаторе Авиасейлс.

Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там я подробно описывал все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется сразу по большому количеству источников, поэтому можно выбрать самое выгодное предложение. Там же есть мое исследование, в рамках которого я сравнивал цены у разных агрегаторов. И победил Авиасейлс.

Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.

Шаг 1

Выбрать билет

Итак, заходим на aviasales.ru и сразу видим форму поиска. В нее нужно вбить города вылета и прибытия, даты поездки и количество пассажиров.

А можете даже не заходить на сайт, а вбить эти данные прямо сюда:

Если обратную дату оставить пустой, то вам предложат билеты в один конец, соответственно обратный билет можно будет купить потом. Но так обычно получается дороже. Так что если вы знаете, когда возвращаетесь, то лучше покупать сразу единый билет туда-обратно.

После нажатия кнопки «Найти билеты» система обращается к агентствам и авиакомпаниям для уточнения данных. Это может занять до 30 секунд.

Когда все варианты загрузятся, вы увидите что-то вроде этого:

Авиабилеты отсортированы по цене, то есть самые дешевые показываются сверху. Время везде указано местное — в авиаперевозках так принято.

Я чаще всего просто выбираю самый дешевый вариант, то есть тот, который находится в самом верху списка. Но бывает, что у него либо неудобное время, либо лишняя пересадка — тогда пролистываю ниже и выбираю более дорогой, но более подходящий мне.

Чтобы не потеряться в большом потоке информации, внизу экрана есть кнопка для настройки фильтровслева можно настроить фильтры. Например, вы не хотите делать пересадки или вам принципиально лететь только Аэрофлотом. Ставите нужные галочки, и тогда неподходящие варианты уберутся и не будут мешаться.

Шаг 2

Купить билет

Допустим, вы нашли билет, который вас устраивает:

Кликаем на него«Купить». После этого вас перебросит на сайт авиакомпании или агентства.

Авиасейлс на этом этапе свою функцию выполнил — нашел самый выгодный билет и отправил вас на страницу покупки. Теперь мы находимся уже на сайте продавца.

Страница покупки может выглядеть по-разному в зависимости от сайта. Например, у агентства OneTwoTrip это выглядит так:

В любом случае вас попросят ввести ФИО всех пассажиров, их паспортные данные, контактный телефон и email.

Скорее всего на этом этапе вам попытаются навязать более дорогой тариф или дополнительные платные услуги. Это может быть, например, увеличенный объем багажа или страховка на случай задержки рейса. Я обычно оставляю самый дешевый вариант и ничего дополнительно не докупаю.

Некоторые опции могут оказаться включены по умолчанию. Это бывает редко, но все-таки бывает. Обращайте внимание на все галочки, чтобы случайно не приобрести ненужную услугу. Я один раз так по неосторожности купил страховку, которая была мне не нужна.

Финальный этап — оплата. Большинство оплачивает картой — для этого нужно будет ввести номер карты, срок ее действия, имя с фамилией и трехзначный код. Все эти данные написаны на самой карте. Потом вам придет СМС с кодом — его нужно будет ввести, чтобы подтвердить покупку.

Шаг 3

Получить на email маршрутную квитанцию

Сразу после покупки на ваш email придет письмо с маршрутной квитанцией. Она у разных продавцов выглядит по-разному — вот так, например, она выглядит у OneTwoTrip:

Маршрутная квитанция служит подтверждением того, что электронный билет забронирован и оплачен.

Распечатывать маршрутную квитанцию не требуется. Если вам так будет спокойнее, то можете конечно распечатать или загрузить в телефон на всякий случай, но смысла в этом нет — спрашивать ее нигде не будут. Всё, что вам нужно из этой квитанции — это код бронирования и номер билета. Эти данные понадобятся при регистрации на рейс.

Шаг 4

Перед вылетом зарегистриро­вать­ся на рейс

За 24 часа до вылета открывается регистрация — можно зайти на сайт авиакомпании и сразу зарегистрироваться на рейс. Либо можно этот шаг пропустить и зарегистрироваться уже потом, в аэропорту. Тут уж кому как удобнее.

Я всегда регистрируюсь заранее, потому что:

  • Так можно выбрать хорошее место в самолете. У большинства авиакомпаний места выбираются на этапе регистрации, а не на этапе покупки. Соответственно если дотянуть до самого вылета, то хорошие места могут разобрать, и придется лететь где-нибудь в хвосте.

  • Если вы летите лоукостером, то регистрация в аэропорту обычно платная.

Чтобы зарегистрироваться, заходим на официальный сайт авиакомпании и ищем там страницу регистрации на рейс. Например, вот страница регистрации у Аэрофлота.

На этой странице вводим свою фамилию и код бронирования или номер билета из маршрутной квитанции. Когда всё заполните, система предложит вам распечатать посадочный талон.

Посадочный талон — это документ, который позволит вам попасть на самолет. В аэропорту вам не раз понадобится показать его сотрудникам на разных стадиях прохождения контроля. Если есть возможность, сразу его распечатайте. Если принтера нет — ничего страшного, можно будет разобраться с этим позже, в аэропорту.

Выглядит посадочный талон вот так:

Шаг 5

Приехать в аэропорт

Перед тем, как идти на предполетный досмотр, вам нужно:

  • зарегистрироваться на рейс, если вы все-таки не сделали этого заранее;
  • получить посадочный талон, если вы его не распечатали;
  • сдать багаж, если он у вас есть.

Всё это можно сделать на стойке регистрации. Но можно сэкономить время и не стоять в очереди — сейчас во многих аэропортах есть терминалы самообслуживания.

Например, вот так выглядит киоск самостоятельной регистрации, где можно получить посадочный талон:

Киоск самостоятельной регистрации в Домодедово

А для регистрации багажа во многих аэропортах есть вот такие стойки Drop-off:

Если что-то будет непонятно, всегда можно попросить помощи у сотрудников аэропорта.

Безопасно ли вообще покупать через интернет?

Если вы всё делаете по этой инструкции, то можете не беспокоиться, всё будет нормально. Отвечаю на самые частые вопросы.

Не переведу ли я деньги мошенникам?

Нет, не переведете. Авиасейлс и другие агрегаторы заинтересованы в том, чтобы работать только с проверенными продавцами. С кем попало они не сотрудничают, а уж мошеннические сайты тем более в результаты не попадут.

Совсем другое дело — если вы решили не пользоваться агрегаторами, а сами где-то что-то нашли. Тогда можете проверить сайт на надежность через настоящийбилет.рф. Но лучше просто следуйте моей инструкции и ищите через Авиасейлс — тогда и проверять ничего не придется.

Безопасно ли вводить в интернете данные банковской карты?

Да, безопасно. Данные вашей карты будут только у продавца и, может быть, у сервиса по приему платежей. Это нормально, так и должно быть.

Тут конечно можно было бы порассуждать об опасности перехвата данных, но такая проблема уже лет 5-10 как не актуальна. Сейчас везде используется защищенное соединение — тут в принципе невозможно что-то перехватить.

Что если по какой-то причине придется возвращать деньги? Не будет ли проблем из-за того, что билет куплен через интернет?

Нет, проблем не будет. Перевод банком зафиксирован, есть электронный чек. Если вдруг что-то случится, и начнутся разбирательства с авиакомпанией, то они смогут просто оформить возврат на счет карты. Каким способом вы покупаете билет — это вообще не при чем.

Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?

Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это возможно, потому что они на всём экономят. Например:

  • «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
  • стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
  • не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.

При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется доплачивать. Например:

  • еда в полете — только за дополнительную плату;
  • звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
  • хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям самолета;
  • у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.

Про лоукостеры у меня есть отдельная статья, там я всё это разбираю подробнее.

Лететь лоукостером или нет — тут каждый решает для себя сам. Если минимального сервиса вам достаточно, то смысл есть. А вот я, например, люблю выбрать место в самолете и путешествую с большим рюкзаком — это уже две услуги, за которые мне пришлось бы доплатить, хотя у традиционных компаний всё это было бы бесплатно. То есть в моем случае экономии не получается.

Вот самые популярные авиакомпании-лоукостеры: Победа, Wizz Air, AirBaltic, EasyJet, Vueling, Ryanair, AirAsia, Jetstar.

В поиске такие билеты никак не помечаются — нужно смотреть названия авиакомпаний. Они дешевле обычных, так что скорее всего будут где-то наверху.

В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая. Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания
В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая. Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания
В этом примере первым в списке идет «Победа» — это лоукостер, поэтому цена низкая
Дальше идет Аэрофлот — это уже традиционная авиакомпания

Как оплачивается багаж?

Обычно авиакомпании предлагают на выбор несколько тарифов. Самый дешевый — только с ручной кладью, вообще без багажа. Дальше могут быть разные варианты: с багажом, с увеличенным объемом багажа, с увеличенным объемом ручной клади и так далее.

Когда будете искать билет на Авиасейлс, в результатах будет указано, сколько багажа и ручной клади включено в тот или иной билет:

Можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа
А у этого билета только один вариант: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа
Для первого билета можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа. Для второго билета вариант только один: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа
Можно полететь только с ручной кладью до 10 кг и без багажа, а можно доплатить тысячу рублей и взять до 23 кг багажа
А у этого билета только один вариант: 5 кг ручной клади и 10 кг багажа

Все ограничения указываются с расчетом на одного человека. То есть если вас двое, и ваш тариф позволяет провести до 10 килограммов багажа, то в сумме вы сможете провести до 20 килограммов.

Может возникнуть ситуация, когда вы купили билет без багажа, а потом в последний момент оказалось, что багаж все-таки нужен. Тогда можно доплатить за него в аэропорту, но это обычно дороже. Так что лучше с этим определиться еще на этапе покупки.

Не доплачивайте за багаж, если можно обойтись ручной кладью

Это я со своим рюкзаком: arrow_right_alt

Габариты этого рюкзака — 51 x 35 x 17 сантиметров. Я всегда проношу его с собой в самолет в качестве ручной клади. Ни разу не просили сдать в багаж. С лоукостерами скорее всего не прокатило бы — там более жесткие требования по габаритам, но в обычных авиакомпаниях типа Аэрофлота у меня с ним проблем не было.

У меня в такой рюкзак помещается всё, что нужно, так что не вижу смысла переплачивать за багаж. Не говоря уже о том, что багаж могут повредить или потерять.

Подумайте, может вам такой вариант тоже подойдет. Если вас двое, то можете каждый взять по такому рюкзаку.

Можно ли будет вернуть билет?

Есть два типа билетов: возвратные и невозвратные.

  • Возвратные билеты можно в любой момент вернуть и получить деньги назад.

  • Невозвратные билеты можно вернуть только в случае форс-мажора, например при болезни или смерти пассажира или его родственника. Да и то — придется повозиться с документами.

Само собой, возвратные дороже. Так что тут логика простая: если вы не уверены, что полет состоится — лучше заплатить побольше и купить возвратные.

В результатах поиска тип билета не указывается, так что если вам нужен возвратный, то придется у каждого подходящего билета переходить на страницу покупки и там искать условия тарифа.

У этого билета в условиях есть пункт «Возврат: Недоступно»
Где-то на странице покупки должен быть такой пункт

Лично у меня планы обычно не срываются, так что я с этим не запариваюсь и покупаю самый дешевый билет — обычно он оказывается невозвратным.

Про возвратные и невозвратные билеты у меня есть отдельная статья — если вам актуально, то есть смысл почитать.

Как проверить купленный билет?

Часто спрашивают, как после покупки проверить, что всё прошло хорошо, и билет действительно присутствует в системе бронирования. Сам я никогда этого не делаю — если купил на надежном сайте, то зачем дополнительно что-то проверять? Но такой вопрос задают часто, так что рассказываю.

Я знаю три способа:

  • Проверка на сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Например, вот сервис проверки у Аэрофлота. Вводим фамилию пассажира и код из маршрутной квитанции и получаем информацию о бронировании.

  • Звонок в колл-центр авиакомпании. Сообщаем оператору информацию о бронировании — он вам подтвердит, что всё на месте.

  • Проверка на сайте системы бронирования. Четыре основные системы: Galileo, Sabre, Sirena и Amadeus (в последней придется регистрироваться). В маршрутной квитанции скорее всего будет указано, какая система у вас. Если нет, то можно по очереди проверить по всем.

Как сэкономить?

Если стоит задача поймать выгодный билет, то у Авиасейлс на этот случай есть несколько инструментов:

  • Календарь низких цен — для тех, кто не определился с точными датами поездки. Можно посмотреть цены на разные дни и подгадать поездку под те даты, когда билеты дешевле всего.

  • Карта низких цен — для тех, кто не определился с направлением: мол, куда лететь дешевле, туда и полечу. По сути это просто карта, где у каждого города подписана цена.

  • Топ-100 билетов — такой же принцип, как у карты низких цен, но не в виде карты, а в виде списка. На случай, если вам так удобнее.

  • Бот поиска аномальных цен — вводим направление и примерные даты, и бот будет присылать вам в мессенджер уведомления, если найдет что-нибудь выгодное по вашим критериям.

  • Подписка на изменения цен — примерно такой же принцип, как у бота, но уведомления будут приходить не в мессенджер, а на email. В письмах будет график — можно посмотреть, как меняются цены с течением времени, и попробовать подгадать нужный момент.

  • Спецпредложения — тут нет никаких сложных механизмов, это просто информация об акциях напрямую от авиакомпаний. Иногда там можно найти предложения, которые через другие инструменты легко пропустить.

Правда ли, что через режим «инкогнито» цены ниже?

Если кратко — нет, это неправда.

Есть такой миф, якобы агрегаторы искусственно завышают цены, если есть признаки заинтересованности в покупке. А если зайти через режим «инкогнито», то они решат, что человек на сайте впервые, и покажут обычные цены.

Еще один миф из той же области — якобы владельцам Айфонов показывают завышенные цены. Мол, раз человек может позволить себе Айфон, значит можно подсунуть ему что-нибудь подороже.

На самом деле цены на билеты просто очень часто меняются. Может быть такое, что сейчас цена одна, а через пять минут уже другая. Так что я понимаю, откуда этот миф пошел — кто-то заметил, как цена изменилась в режиме «инкогнито», и начал строить теории заговора про злые корпорации, которые обманывают людей. А на самом деле цена изменилась для всех, просто между поисками прошло время.

Я сам программист, много работал с агрегаторами и знаю, как всё устроено внутри. В некоторых случаях у них даже нет технической возможности отследить, зашел ли человек через «инкогнито».

unfold_more Техническое объяснение для тех, кто в теме unfold_more

Техническое объяснение для тех, кто в теме

У Авиасейлс есть открытое API — оно дает партнерам возможность создавать собственные мини-поисковики авиабилетов. Вот ссылка на документацию — по ней можно посмотреть, какие данные запрашивает их бэкенд для формирования результатов. Там нет ничего такого, что позволило бы идентифицировать пользователя, данных об устройстве тоже нет, а к кукам у них вообще нет доступа, потому что данные приходят не напрямую от клиента, а от бэкенда партнера. Так что как минимум для партнерских сайтов это невозможно.

С партнерами разобрались, а что касается их основного сайта — тут можно сделать тестовый поиск и через инструменты браузера посмотреть, какие данные передаются с фронтенда на бэкенд при заполнении формы — там тоже нет ничего лишнего.

Теоретически на основном сайте бэкенд может и сам получать данные о куках и устройстве пользователя, хоть это и считается сомнительным архитектурным решением. На это я только могу сказать, что много работал с их API и постоянно сравнивал полученные результаты с теми, которые отдает браузер — ни разу не было расхождений. Никаких признаков того, что механизм работает по-разному в зависимости от того, есть ли доступ к кукам или к данным об устройстве.

В какие дни билеты дешевле?

Если кратко — не заморачивайтесь, покупайте в любой день.

Есть такой миф, якобы авиакомпании что-то у себя корректируют по определенным дням недели, и если подгадать время, то можно выхватить дешевый билет.

Я по этому вопросу проводил исследование: выбрал 267 направлений и в течение недели сравнивал средние цены. Вот результаты:

Корректировки цен на авиабилеты в течение недели. Исследование от miroskop.ru
Корректировки цен на авиабилеты в течение недели. Исследование от miroskop.ru

Я уже рассказывал, что цены на билеты постоянно меняются, но здесь я сравнивал именно средние цены на большой выборке. Если бы авиакомпании в определенный день недели массово понижали или повышали цены, то на такой выборке это было бы заметно. Но нет, средняя цена всю неделю примерно одинаковая, колебания там в пределах 0,1 % — на графике этого даже не видно и можно считать погрешностью.

Единственный случай, когда средние цены массово меняются — если на неделе был резкий скачок курса рубля. Дело в том, что цены на билеты зависят от курса IATA, а он обновляется раз в неделю, по средам. То есть если на неделе рубль сильно вырос, то есть смысл подождать ближайшей среды, а если упал, то, наоборот, надо покупать быстрее. Но это касается только международных рейсов, и вообще такие ситуации бывают редко.

На всякий случай поясню, что все эти рассуждения — о том, в какой день покупать. Но есть другой вопрос — на какой день планировать вылет. Вот тут сэкономить уже можно — для этого нужно смотреть календарь низких цен.

Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?

Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.

Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для курортных направлений типа Турции и Египта.

Но иногда бывает, что рейс уже близко, а туроператор не успел продать все билеты — тогда он может выставить их на продажу, и появляется возможность купить их отдельно. В поиске Авиасейлс у них есть специальная пометка:

Чартеры обозначаются вот такой надписью

Но это бывает редко. Если вам вдруг такое попадется, то сначала прочитайте мою статью про чартеры — там есть нюансы.

Что если я опоздаю на рейс?

Зависит от авиакомпании и тарифа. Общий совет — как можно быстрее позвоните в авиакомпанию. Идеально, если сделаете это еще до вылета самолета (когда еще есть время, но вы уже понимаете, что не успеете).

Дальше возможны разные сценарии: вам могут бесплатно заменить билет, могут заменить с доплатой, а могут отказать — тогда придется покупать новый по полной стоимости.

Eще раз копирую сюда форму поиска, чтобы вы далеко не листали

Что еще почитать по теме?

Остальные мои статьи по авиабилетам:

Если будут вопросы, пишите в комментарии — на всё отвечаю.

Комментарии

114
Елена Скурихина
28 августа 2018

Мне приходилось пользоваться таким способом покупки билетов, но он меня удовлетворил исключительно удобством выбора даты полёта и стоимостью самого билета. Далее у меня возникли трудности.

В первый раз, я, оказавшись у стойки регистрации, с удивлением узнала, что должна доплатить за то, чтобы мне указали место в самолёте, на котором я могу совершить полёт. Хорошо, что у меня были с собой наличные!

Во-второй раз, наученная горьким опытом, я решила зарегистрироваться через интернет, но тут возникли трудности с тем, что мобильник у меня простецкий (без интернета), и я не смогла бы показать в аэропорту на экране посадочный талон, а распечатать талон проблематично (дома у меня нет такой возможности, а салоны, где можно распечатать, не работают ночью, и, если регистрация проходит за несколько часов до вылета ранним утром, то ...пипец).

Вот и получается, что таим, как я, удобнее - спокойнее и надёжнее - брать авиабилет в обычной кассе. К сожалению.

Андрей Гордин
28 августа 2018

Ситуации неприятные, но почему вы сделали вывод, что при покупке в кассе такого бы не случилось? Это тут вообще не при чем.

В первом случае вы видимо летели лоукостером. Выбор места в самолете — это дополнительная платная услуга. Если бы вы покупали билет в оффлайн-кассе, то эту услугу всё равно пришлось бы оплатить (если она вам конечно нужна, а вообще вы могли от нее и отказаться).

Во втором случае тоже логика непонятна. То, каким способом вы регистрируетесь на рейс (через интернет или прямо в аэропорту), никак не связано с тем, каким способом вы покупали билет. И если уж на то пошло, вы могли зарегистрироваться на рейс через интернет, а посадочный талон получить на стойке регистрации.

ЛГ
30 января 16:12

Здравствуйте, при бронирование билета при заполнении данных фамилия имя отчество просит заполнять на латинице, хотя летим в Крым, зачем, паспорта то русские будут

Андрей Гордин
7 февраля 06:31

Есть международные правила систем бронирования, данные всегда заполняются латиницей, даже если летите по местным паспортам.

Елена Козьменко
24 июля 2019

Добрый день!Такая ситуация:авиабилет Москва-Симферополь.На aviasales самый дешёвый вариант-Связной Travel,а компания-Ural airlines. На сайте авиакомпании цена на 2000 руб дороже,чем в Связной Travel. Подскажите что лучше?купить билет на официальном сайте и переплатить 2000 руб или через Связной Travel.

Андрей Гордин
24 июля 2019

Покупайте через Связной Трэвел. У агентств свои условия сотрудничества с авиакомпаниями, поэтому они часто предлагают билеты дешевле, чем сами авиакомпании. Пусть это вас не смущает, это нормально. Все партнеры у Авиасейлс проверенные, так что просто покупайте там, где самая низкая цена.

Anna Demidova
23 июля 2019

Недавно услышала жалобы и недовольства людей. Они приобрели авиабилет через сайт, но в аэропорту пришлось что-то еще докупать, чтобы занять место в самолете. Я так понимаю это практикуется но не на всех сайтах? От чего это зависит? Как не попасть на такое?

Андрей Гордин
24 июля 2019

Такое бывает у лоукостеров. Скорее всего вы имеете в виду дополнительный сбор при регистрации на рейс в аэропорту. Чтобы его не платить, регистрируйтесь через интернет. В статье я об этом рассказывал.

Кристина Малышева
28 апреля 2019

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, перевозка животных каким-то образом сказывается на цене билета? Провоз животного оплачивается отдельно или это входит в стоимость багажа?

Андрей Гордин
28 апреля 2019

Входит в стоимость багажа.

Единственный случай, когда за животного нужно будет доплатить — если с вами в салоне будет собака-поводырь весом от 40 кг. В остальных случаях ничего доплачивать не нужно.

Юрий Семенов
18 июля 2018

А я вот какой момент не понял, подскажите пожалуйста, летал до рождения детей, сейчас дети появились и решили полететь на юг: как и где указать на сайте, что одному ребенку 1,5 года, второму - 3 года? Какой билет будет платным, а какой - бесплатным?

Андрей Гордин
19 июля 2018

Прямо на https://aviasales.ru в форме поиска есть поле для указания количества пассажиров. Там взрослые и дети задаются отдельно, есть деление по возрастам. В общем, увидите. В результатах поиска будут указаны цены с учетом всех пассажиров.

Для ориентира: билет для ребенка от 2 до 12 лет обычно обходится в 50—75 % от стоимости взрослого тарифа. Ребенок младше 2-х лет может лететь бесплатно, если для него не требуется отдельное место (т. е. если он будет сидеть на коленках у родителей), но это только для путешествий по России. Если летите за границу — придется заплатить около 10 % от стоимости взрослого билета, иногда меньше. Если под ребенка бронируется отдельное место, то 50—75 %.

Но можете этим голову не забивать. Как я уже сказал, Aviasales сам всё посчитает.

Маргарита Сенчук
2 июля 2018

Скажите пожалуйста, а маршрутную квитанцию обязательно брать с собой в аэропорт, или это для меня подтверждение, что я купила билет.

Андрей Гордин
2 июля 2018

Нет, не обязательно. Можете взять на всякий случай, но вообще в аэропорту она не нужна. Главное — это посадочный талон, который вы получаете при регистрации на рейс.

ВЯ
3 мая 14:43

Здравствуйте. Через авиасейл, выбрала рейс, меня перекинуло на купибилет, а не на сайт авиакомпании, как Вы писали. И написано они мне билет отравят на почту, это нормально?) Я первый раз лечу, и соответственно покупаю билет первый раз)

Андрей Гордин
5 мая 13:28

Ну, справедливости ради, я не писал, что вас перекинет на сайт авиакомпании, я писал, что вас перекинет «на сайт авиакомпании или агентства»)). Купибилет — это агентство, надежное, всё нормально. То, что маршрутная квитанция придет на email — это тоже нормально, об этом я тоже писал. Всё как и должно быть, не знаю, что вас так напугало.

LB
20 января 2020

Почему при регистрации билета не получается войти по фамилии? Требует только код, хотя в окошке входа написано, что войти можно по фамилии или коду.

Андрей Гордин
20 января 2020

Чтобы зарегистрироваться на рейс, нужна и фамилия, и код бронирования. По одной только фамилии вас не идентифицировать, как вы себе это представляете, вы же не единственная с такой фамилией.

Вообще разные авиакомпании запрашивают разные данные — вместо кода бронирования могут запросить номер билета, вместо фамилии могут запросить email или данные паспорта, либо могут быть комбинации разных вариантов. Но одной фамилии явно недостаточно.

Игорь Казаков
24 августа 2019

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, как купить билеты на 2 человек, но с разными опциями (скажем одному нужен багаж, а другому нет)? Спасибо!

Андрей Гордин
26 августа 2019

Уже отвечал здесь на этот вопрос. При бронировании тариф обычно общий для всех пассажиров, так что если нужны разные опции, то придется отдельно покупать билет для первого пассажира, а потом отдельно для второго. Тогда у вас будут две маршрутные квитанции, и вам придется регистрироваться на рейс два раза по каждой квитанции.

Юлия Павлова
23 августа 2019

Возможен возврат билетов через интернет, или только через кассу? И за сколько дней до вылета их можно сдать?

Андрей Гордин
24 августа 2019

У большинства продавцов это можно сделать в личном кабинете на сайте, так что ехать никуда не нужно. За сколько дней — за сколько угодно. Но у многих авиакомпаний есть дополнительный сбор (то есть вам вернут не все деньги), и иногда ближе к вылету он увеличивается. Нужно смотреть условия тарифа.

Но всё это относится только к возвратным билетам. Про невозвратные читайте здесь: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye — их можно вернуть только в случае форс-мажора, и это может быть непросто.

Вадим Синицын
18 июля 2019

До сих пор не знаю, какие именно медицинские документы потребуется при оформлении возврата авиабилетов в случае обострения той или иной ранее существовавшей болезни?

Андрей Гордин
19 июля 2019

Если у вас возвратный билет, то никаких документов не нужно.

Если невозвратный, то читайте здесь — https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye — ищите раздел «Как вернуть билет в случае форс-мажора», я там перечислял список нужных документов.

Mavzuna Biosea
10 июня 2019

У меня такой вопрос, есть сайты, где авиабилеты продаются по очень низкой стоимости или предлагают большую скидку, стоит ли им доверять?

Андрей Гордин
10 июня 2019

Вы наверно имеете в виду сайты типа Вандроуки и 100500miles. Они сами ничего не продают, а просто находят билеты со скидками и собирают всю эту информацию в одном месте. А покупка происходит уже на сайтах агентств и авиакомпаний. Так что да, доверять им можно.

Или вы имеете в виду какие-то другие сайты? Вы просто конкретных адресов не назвали, поэтому точно ничего сказать не могу, могут быть и мошенники. В статье я писал о том, как проверять такие сайты. Если хотите, можете прислать в комментарии ссылку на конкретный сайт — я тогда смогу точно сказать, можно им доверять или нет.

Евгений Александрович Свистун
3 мая 2019

Здравствуйте! Достаточно ли документов, полученных при оформлении билета онлайн, для отчёта о служебной командировке? Или нужно оформить дополнительные?

Андрей Гордин
6 мая 2019

Обычно бухгалтерия просит два документа:

- маршрутная квитанция (документ, который вы получаете при покупке),

- посадочный талон (документ, который вы получаете при регистрации на рейс).

Иногда могут попросить подтверждение оплаты, то есть выписку со счета от банка, где будет видно, что сумму за билет с вас списали.

Евгений Александрович Свистун
7 мая 2019

Спасибо!

Андрей Яременко
28 апреля 2019

Утро доброе! Мы давно с детками никуда не летали, поэтому хотел уточнить, стоимость билетов для них как для взрослых будет? Дочки 6, а сыну 4.5. Спасибо!

Андрей Гордин
29 апреля 2019

Про детей уже отвечал здесь. От 2 до 12 лет — ориентировочно 50—75 % от стоимости взрослого билета.

Михаил Хайзенберг
16 августа 2018

Подскажите пожалуйста, я инвалид и передвигаюсь на коляске. При перелете моя коляска сдается в багаж или я буду пользоваться своей? И где и кому мне нужно сообщить эту информацию, чтобы не было недоразумений и накладок.

Спасибо.

Андрей Гордин
16 августа 2018

Лучше сразу после покупки связаться с авиакомпанией и сообщить о своей ситуации.

В некоторых случаях разрешается пользоваться своей коляской вплоть до посадки в самолет. Потом ее помещают в багажный отсек, а после приземления возвращают. А иногда коляска сдается в багаж сразу, а для перемещения по терминалу выдается другая, временная.

В любом случае служба сопровождения поможет с посадкой и высадкой.

Нинуля Афонина
11 августа 2018

часто летаю и в основном приобретала билеты через aviasales, полезный инструмент календарь низкий цен-часто помогал сэкономить! Пару раз летала авиакомпанией Победа и билеты покупала на сайте авиакомпании. Там есть возможность брони билетов на сутки, может быть полезной функцией для людей с быстро меняющимися планами, либо когда цены на билет растут по дням недели.

Юлия Костина
11 августа 2018

Работаю в системе МВД. Возможно ли приобретение авиабилетов через данный сайт по требованию на перевозку воинских пассажиров? Если да, то каким образом можно этим воспользоваться?

Андрей Гордин
11 августа 2018

Увы, сделать это онлайн не получится. Нужно будет предъявлять ВПД (воинский перевозочный документ), а для этого придется обращаться в авиакомпанию лично.

Нонна Будиловская
14 июля 2018

Непонятно, что скидки за накопленные бонусы можно получить в следующей поездке только?

Андрей Гордин
14 июля 2018

Вы видимо имеете в виду программы лояльности авиакомпаний.

Грубо говоря — да, в этом как раз смысл этих программ: вы летаете, а потом полученные бонусы («мили») используете в последующих перелетах.

Но вообще это отдельная большая тема, там много нюансов. У меня об этом есть целая статья, почитайте: https://miroskop.ru/aviabilety/53-kak-kopit-mili

Светлана Оносовская
13 июля 2018

А что делать, если на электронную почту не придёт письмо, после покупки билета, с подтверждением и маршрутной квитанцией? Куда обращаться и какие действия предпринимать?

Андрей Гордин
13 июля 2018

В первую очередь проверить папку «Спам».

Если там нет, то можно зайти в личный кабинет того агентства или авиакомпании, где вы покупали билет — там найдете свою маршрутную квитанцию и сможете скачать или распечатать.

В крайнем случае просто позвоните им или напишите, чтобы выслали еще раз.

Денис Филатов
5 июля 2018

В принципе все понятно. Есть только вопрос о регистрации -точно нет разницы что при регистрации на рейс в аэропорту и онлайн нет разницы, я имею ввиду оплату. Знаю есть такие случаи когда регистрация на рейс в сети бесплатная а в аэропорту уже придется платит.

Андрей Гордин
6 июля 2018

Да, это справедливо для лоукостеров. Можно зарегистрироваться на рейс бесплатно через интернет, а можно в аэропорту — но обычно уже за деньги. А вот для традиционных авиакомпаний оба варианта бесплатные.

Спасибо за замечание, подправил эту формулировку в статье.

СЕ
14 июня 02:37

Андоей, спасибо огромное, всё очень подробно 👍 но вопрос через кого покупать - так и остался. Вы пишите, что авиаселс работает только с проверенным, так и я чуть не купила бы, самые дешёвые варианты через СитиТрэвел. А на него 💯 негативные отзывы, вплоть до суда у людей разборки. Так все же остальные как по надёжности? Купибилет- дороже всех. Связной без багажа выдаёт, ТикетРу- как? Мне нужен надёжный, ибо страшненько 120 тыс переводить и кинутыми остаться.

СЕ
14 июня 02:38

Редактировать не нашла как. Извините за опечатку в имени, Андрей.

Андрей Гордин
19 июня 16:40

Могу только сказать за себя: я всегда покупаю самый выгодный и удобный вариант и вообще не обращаю внимание на продавца. То, что агентство есть в выборке Авиасейлс — для меня это уже достаточный показатель качества. А с проблемами можно столкнуться везде — у любого продавца бывают и разборки, и суды. Я сейчас ради интереса даже посмотрел отзывы для разных агентств — везде всех ругают, это и понятно, плохие отзывы всегда пишут более активно. Пытаться всё это анализировать — как по мне так довольно бесполезное занятие. И рекомендовать какие-то конкретные агентства по этой же причине тоже не могу.

Анна Любимова
19 февраля 2020

Я что-то запуталась, скажите пожалуйста в цену авиабилета уже включена страховка от несчастного случая? Мониторя цены вижу одни дороже, другие дешевле, или это просто комиссия агентств? Спасибо

Андрей Гордин
19 февраля 2020

Нет, страховка в цену не включена. Если она вам нужна, то нужно доплачивать. Обычно при покупке билета есть галочка — включать страховку или нет. Либо можно приобрести ее отдельно, например через https://strahovkaru.ru/travel

А цены на одни и те же билеты действительно разные у разных продавцов. С одной стороны агенства работают с авиакомпаниями по особым условиям, поэтому есть возможность назначать более низкие цены. С другой стороны агентствам тоже надо на чем-то зарабатывать, поэтому они устанавливают свою наценку, но даже с наценкой цена часто оказывается меньше, чем у авиакомпаний. Само собой, что все эти условия и наценки у каждого агентства свои. Как раз для этого и существуют агрегаторы типа https://aviasales.ru — чтобы сравнивать цены у разных продавцов и подсказывать, где покупать выгоднее всего.

Татьяна Зайчева
21 декабря 2019

Статья очень полезная, есть много информации, которую я просто не знала, обязательно подпишусь на https://alerts.aviasales.ru. Хочу заметить, что экономить, покупая невозвратные билеты не всегда уместно. Мой сын возвращался с Москвы с вахты и приобрел именно такой билет. Перед вылетом он отработал 18 часов, сутки не спал. Когда он прошел все процедуры перед вылетом и попал в зал ожидания, присел на скамейку и неожиданно уснул. Когда проснулся, самолет уже собирался взлетать. Деньги за билет, естественно, ему никто не вернул. При чем он не один отстал от рейса, еще пара пассажиров отлучались в санузел. И это было в Шереметьево! Что пассажиры зарегистрировались в аэропорту, но на борт не сели никого даже не волновало. как нужно было поступить в такой ситуации?

Андрей Гордин
22 декабря 2019

Ничего тут не сделаешь. Иногда, если условия тарифа позволяют, билет можно сдать и получить новый с доплатой. Но у вас был безвозвратный билет, так что это не ваш случай.

То, что самолет улетел без пассажира, и его никто не искал — это обычное дело. Вовремя явиться на посадку — это ответственность пассажира. Некоторые авиакомпании могут пойти навстречу и даже задержать рейс, если кто-то опаздывает. Но они этого делать не обязаны.

Сергей Шульгин
21 ноября 2019

Скажите пжл, как быть, если при перелете на Победе сумка не вошла в проверочный лоток, а денег на доплату нет. Есть ли какие то законные способы провезти вещи, или как ни крути, их придется выкинуть?

Андрей Гордин
21 ноября 2019

Вряд ли. Либо доплачивать, либо уменьшать размер багажа.

Вообще Ространснадзор уже пилит «Победу» по этому поводу, потому что их внутренние правила по багажу не соответствуют федеральным нормам. Из последнего — он обязал их изменить требования до 20 мая 2020 года. Но это их внутренние разбирательства. Обычным пассажирам остается только ждать, пока они сами смягчат требования.

Маргарита Полякова
22 октября 2019

А у меня такой назрел вопрос: можно ли сразу на сайте забронировать себе конкретное посадочное место, а не при регистрации на рейс? Или же данная услуга пока недоступна?

Андрей Гордин
22 октября 2019

Зависит от авиакомпании. У некоторых можно сразу, у некоторых только при регистрации.

Карина Антонова
22 сентября 2019

Есть мнение, что хорошие акции и специальные предложения можно найти только на сайтах авиакомпаний, а на ресурсах, которые продают билеты онлайн ничего подобного нет. Так ли это?

Андрей Гордин
23 сентября 2019

Не совсем. Сайты авиакомпаний хорошо подходят для того, чтобы узнавать о таких акциях, потому что именно там эта информация появляется в первую очередь. А вот искать эти билеты можете где угодно. Если они есть у авиакомпаний, значит вы их найдете и через агрегатор.

Erik Kulahmedov
12 августа 2019

Добрый день! На сайте avia.tickets.ru при оплате билета не указана карта МИР, это значит что я не смогу ей оплатить билет? Спасибо!

Андрей Гордин
14 августа 2019

Карта МИР этим агентством поддерживается, так что сможете.

Пруф: https://avia.tickets.ru/content/how-can-i-pay-for-my-booking.html

Ирина Ольшакова
24 июля 2019

добрый день! стоит ли покупать билеты, если время на пересадку 1 час 50 минут? Прилетаю и вылетаю в один аэропорт: но - из Шереметьево в Казахстан. Билеты невозвратные. Лечу без багажа. Если вдруг вылет из аэропорта отправления по каким-то причинам задержится и я опоздаю на регистрацию или посадку?

Андрей Гордин
25 июля 2019

Если у вас нет багажа, и терминал менять не придется, то 1 час 50 минут — это более чем достаточно. Но да, всегда риск задержки первого рейса.

И вот тут важно понимать, какой у вас билет — стыковочный или пересадочный. Если стыковочный, то никаких проблем — даже если опоздаете на второй рейс из-за задержки первого, то вас просто посадят на другой. А вот если пересадочный, то так уже не получится. Оценивайте риски и сами для себя решайте, покупать такой билет или нет. Я бы купил.

Про разницу между стыковочным и пересадочным рейсом читайте здесь: https://miroskop.ru/aviabilety/54-kak-proishodit-perelet-s-peresadkoy

Катя Маркина-Комарова
8 июля 2019

Если покупаешь билет через интернет, через сайт-агрегатор и неправильно указываешь в нем какие-то данные, что в этом случае делать?

Андрей Гордин
9 июля 2019

Смотря какие данные. Если вы неправильно указали пол, то это не страшно, можно так и оставить. А если, например, ошибка в имени или фамилии, то надо обращаться в авиакомпанию, чтобы данные исправили. Правда, за это часто берут дополнительную плату.

Марина Сенницкая
2 июля 2019

Прочитала, написано интересно и понятно, спасибо! Подскажите, пожалуйста, а той маршрутной квитанции, которую я получу при оплате билета через агрегатор, достаточно будет при сдаче отчетности в бухгалтерию, при оплате командировки? Или надо будет как-то добывать её оригинал?

Андрей Гордин
3 июля 2019

Уже отвечал здесь на этот вопрос. Бухгалтерия обычно требует распечатанную маршрутную квитанцию и посадочный талон.

PS: Понимаю, что вы скорее всего просто оговорились, но на всякий случай подчеркну, что «при оплате билета через агрегатор» — неверная формулировка. Оплата происходит на сайте продавца, агрегатор к этому уже отношения не имеет.

Елена Котифеева
24 июня 2019

Понятно, большой выбор билетов при покупке через интернет гарантирует возможность подбора самого недорогого варианта. Все же, а насколько процентов, хотя бы примерно, обойдется билет через кассу непосредственно в здании аэропорта?

Елена Котифеева
24 июня 2019

Я имею ввиду дороже, конечно.

Андрей Гордин
24 июня 2019

Не уверен, что правильно понял ваш вопрос. Экономия идет именно за счет возможности сравнить. Вы и сами это написали. А как вы предлагаете оценить, «на сколько процентов» там экономия? У одной авиакомпании билет может стоить 10 тысяч, а у другой 20. Вы можете пойти в кассу второй авиакомпании, так и не узнав, что есть другая, где этот же билет в два раза дешвеле. А может быть и такое, что цены разнятся несильно, и экономия составляет всего 100-200 рублей. Ситуации бывают разные.

В любом случае разумно пользоваться агрегаторами — они как раз и созданы для того, чтобы сравнивать цены у разных авиакомпаний.

Вадим Станионис
3 июня 2019

Здравствуйте. Первый раз собираемся покупать билеты на самолёт. Ниразу не летали. Интересует следующее. Летят из Москвы в Уфу 2 взрослых и ребенок 5 лет. Компания Utair. Выбрал тариф оптимум эконом, и тут возник вопрос: багаж 20 кг., на всех троих или каждому? Ручная кладь всем по 5 кг или только одному? Тоесть что я хочу понять, можем мы взять 60 кг багажа или только 20, ручной клади 15 или 5??? И например если на всех 60 все таки, а мне надо только 20, лучше купить 1 билет с багажом и отдельно ещё взрослый + детский без багажа. Если вопрос глупый, прошу прощения, но я запутался.

Андрей Гордин
6 июня 2019

Норма багажа и ручной клади считается на одного пассажира. Так что да, если вам достаточно 20 кг, то можете приобрести только одно багажное место на троих.

Правда есть одна проблема. На этапе бронирования тариф обычно устанавливается на всех пассажиров сразу, то есть нельзя выбрать для разных пассажиров разные тарифы.

То есть вам придется покупать билеты в два этапа: сначала на одного человека с багажом, а потом отдельно на второго человека плюс ребенка, но без багажа. Тогда у вас будут две маршрутные квитанции, и вам придется регистрироваться на рейс два раза по каждой квитанции.

Хотя не исключаю, что можно сначала купить все билеты по безбагажному тарифу, а потом в личном кабинете или по телефону добавить только одно багажное место. Но в этом я не уверен, никогда так не делал.

Liudmyla Hordeichuk
3 июня 2019

Я приобрела билет заранее, за 3 месяца до вылета. Решила сэкономить, не оплачивала багаж. Теперь жалею, еду в гости, без багажа я не обойдусь. Могу ли я добавить эту опцию? А убрать при необходимости? Или такие изменения я уже не могу вносить?

Андрей Гордин
3 июня 2019

Посмотрите в личном кабинете сайта, где вы покупали билет — там эта опция должна быть, можете прямо там и добавить. Или позвоните в колл-центр.

Лучше с этим не медлите. Если что, можно будет добавить эту опцию прямо в аэропорту, перед вылетом, но выйдет сильно дороже.

А что касается «убрать при необходимости», я пойти уверен, что деньги вам не вернут (на 100% утверждать не буду). Так что определяйтесь точно.

Светлана Ажина
9 апреля 2019

Андрей огромное спасибо за статью. Все подробно и ясно написано. Очень много нужной информации. Теперь я могу не боясь купить билет через интернет. Вы молодец. Пишите больше.

Андрей Гордин
10 апреля 2019

Спасибо, стараюсь 😁

ღ❄❈Розалия❈ Рябова❈❉ღ
28 марта 2019

Здравствуйте, Андрей. Почитала форум, но моего вопроса никто не задавал. Пробовала, но не смогла сама купить билет с Неаполя до Питера по интернету..... Попросила дочь купить билет в Питере через "Связной" . Результат ужаснул -- на билете город неаполь и др. данные на русском языке. Что теперь делать? Билет значит недействителен, ведь при регистрации в Италии не поймут текст....!! Подскажите что-то можно исправить, или билет пропал. пожалуйста ответьте мне Андрей, прошу Вас.

Андрей Гордин
3 апреля 2019

У вас всё в порядке, не переживайте.

То изображение, которое вы прикрепили — это не билет, это кусок маршрутной квитанции. Связной — это русский сайт, рассчитанный на русских пользователей, поэтому и интерфейс маршрутной квитанции у них тоже русский. Это сделано для вашего удобства.

Вам эту квитанцию не нужно будет никому показывать.

Если будете регистрироваться через интернет или через киоск самостоятельной регистрации, то вам оттуда нужен только код бронирования или номер билета.

А если пойдете на стойку регистрации, то там достаточно предъявить паспорт, а дальше они уже сами вас найдут в системе.

После регистрации вы получите посадочный талон — он уже будет на правильном языке.

Главное — чтобы ваше имя и фамилия были написаны латиницей, как в загранпаспорте. Вот это уже важно, иначе могут быть проблемы.

Виктория Корнелюк
15 октября 2018

Я гражданка Белоруссии. Собираюсь лететь в Россию к родственникам. Могут ли они, грждане России, оплатить мой билет? И что потом мне делать в аэропорту, как получить свой билет, если оплачен он российской картой?

Андрей Гордин
16 октября 2018

Не важно, кем и каким способом оплачен билет. Если покупку будут производить ваши родственники, то маршрутная квитанция придет на их email — им останется только переслать ее вам. Ну либо пусть сразу указывают ваш email при покупке.

Дальше всё стандартно: перед вылетом регистрируйтесь на рейс, используя данные из квитанции, и получайте посадочный талон. В статье всё описано, в вашем случае процесс ничем не отличается.

Юлия Ореховская
3 октября 2018

Очень часто покупаем билеты для сотрудников нашей организации.И если честно очень удивлена что через сайты-агрегаторы билеты дешевле.Через агрегаторы удобнее намного искать, согласна, но когда сайт перенаправляет на другие сайты итоговоя сумма получается дороже чем покупка билетов через официальный сайт или сайт агенства. Лично я покупаю через "связной тревел", у них и цены приемлемые и условия нормальные, а так же мне удобен он тем что в личном кабинете сохраняются данные людей на которых я беру билеты и не нужно постоянно вводить одну и ту же информацию. Может я не права в своих высказываниях, но у меня ни разу не находился билет через агрегатор дешевле, чем на официальном сайте.Может не там искала...

Андрей Гордин
3 октября 2018

Насчет разной цены — это очень странно. Может, вы в разное время искали? Иначе это нелогично, посудите сами:

Если вы ищете на «Связной Трэвел», то вы получаете цены от «Связной Трэвел». А если вы ищете через агрегатор, то вы получаете цены сразу от сотен сайтов, в том числе от «Связной Трэвел».

При этом если самый дешевый билет найдется у «Связной Трэвел», то вы в итоге всё равно перейдете туда, то есть от использования агрегатора вы ничего не теряете. Зато если где-то найдется цена ниже, но можно сэкономить.

В этом собственно и суть агрегатора — поиск одновременно по большому количеству источников и возможность сравнить.

Игорь Липин
7 сентября 2018

Пользуюсь кэшбэками и скидками постоянно просматривая где билеты дешевле и в какое время,подбираю через лоукостеры и бюджетные.Несколько раз отпуск и выходные планировал только из за цен на билеты.Бюджет семьи серьезно экономится.

Наталья Шевчик
4 марта 2019

И ты повидимому этим гордишься раз пишешь это здесь. Игорь ты не экономный, ты скупердяй!

Дима Спб
7 сентября 2018

Скажите пожалуйста, а можно ли доверять иностранным агентствам при покупке билетов - Amazon и тд?

Андрей Гордин
10 сентября 2018

Amazon не продает билеты. Может быть, вы путаете с Ozon? Но это российская компания.

А вообще — да, покупайте у иностранных агентств, никаких проблем. У того же Aviasales в выдаче встречаются иностранные партнеры, все проверенные.

Анна Андреенко
27 августа 2018

У меня была ситуация, что при оформлении через интернет авиабилета у компании uralairlines при вводе параметров документов и банковской карты сайт не хотел воспринимать дату действия карты и постоянно приходилось заполнять все заново и пока я заходила вновь на сайт бронирования билета цена менялась на глазах, и в течении 2 часов моих мучений цена на авиабилет возросла на 6000. При условии что билет туда-обратно на двоих стоил вначале 34000, а так как лететь было необходимо пришлось купить билет за 40000.

Это нормально? Мы были недовольно, но что поделать. Обратиться и доказать что на глазах менялась стоимость было не возможно, так как глазам и словам никто не поверит.

Андрей Гордин
27 августа 2018

То, что билет так резко подорожал — это нормально, цены меняются постоянно. Если не успели купить по выгодной цене, то тут уж ничего не поделаешь.

Конечно, можно было подождать, пока он опять подешевеет, но с таким же успехом он мог бы и подорожать еще сильнее. Тут всё очень непредсказуемо.

Анастасия Шевцова
21 августа 2018

Здравствуйте, статья полезная, но непонятна ценовая политика сайтов-агрегаторов, каким образом получается, что у них цена на билеты ниже, чем в кассах?

Андрей Гордин
21 августа 2018

То, что цена в агрегаторах ниже, чем в кассах — это справедливо только для лоукостеров, потому что нет дополнительных сборов. Лоукостеры экономят на всём, а содержание касс — это лишние расходы, поэтому им выгодно, чтобы билеты покупали онлайн.

А вот для традиционных авиакомпаний разницы в цене нет. Но пользуясь агрегатором, вы всё равно скорее всего сэкономите — потому что есть возможность сравнить. В кассе вам предложат билеты только той авиакомпании или агентства, которой принадлежит эта касса. А агрегатор ведет поиск по сотням источников и выбирает самый выгодный.

Алена и Сергей Коротковы
11 августа 2018

Не так много летали за свою жизнь, но в этом году планируем отдых. Подскажите, пожалуйста, если летать со стоповером, то стоимость билета остается такой же или увеличивается?

Андрей Гордин
12 августа 2018

Если вы заказываете услугу стоповера у авиакомпании, то стыковка до 3 суток обычно бесплатна.

А если вы сами составляете маршрут с посещением нескольких городов, то это лишь условно можно назвать стоповером — фактически это просто составной маршрут с отдельными билетами. В таком случае всё зависит от того, какие билеты вы сможете найти — иногда получается даже дешевле, чем прямой рейс. А иногда дороже.

Про стоповер у меня есть отдельная статья, почитайте: https://miroskop.ru/aviabilety/57-chto-takoe-stopover

Мария Лузан
6 августа 2018

А как мне понять при покупке билетов, какие опции включены в билет??Ну например какой вес багажа я оплачиваю, а за какой придется сверх платить??И как понять, что билет возвратный/невозвратный?Где-то ведь это указывается?

Андрей Гордин
6 августа 2018

Информация о багаже доступна еще на этапе поиска, над кнопкой «Купить» (прикрепляю скриншот). Ну или можно сразу настроить слева фильтры по багажу.

А в остальном — самую полную и точную информацию можно получить на сайте агентства или авиакомпании, где вы покупаете билет. Ищите там ссылки типа «Правила применения тарифа», «Правила обмена и возврата» или что-то в этом роде.

Подробнее про багаж: https://miroskop.ru/aviabilety/55-chto-znachit-bez-bagaja

И про невозвратные билеты: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye

Оксана Михеенко
9 мая 2018

Скажите пожалуйста а авиабилеты можно купить только через интернет или можно купить в самом аэропорту? Будет ли отличаться цена на билет?

Андрей Гордин
9 мая 2018

В аэропортах обычно бывают кассы, но лучше там не покупать — скорее всего переплатите.

Посудите сами: существует несколько сотен разных авиакомпаний и агентств. Если вы пойдете в конкретную кассу, то вам предложат билеты только для той авиакомпании или агентства, которой эта касса принадлежит. Не будет возможности сравнить. А цены могут отличаться очень сильно.

А если пойдете в кассу лоукостера, то с вас еще и возьмут дополнительный сбор.

ЛС
5 апреля 06:31

Здравствуйте, Андрей. СтОит ли покупать билет туда и обратно на юг Росии за три месяца? Не опасно ?Не будет ли потом билет дешевле? Спасибо.

Андрей Гордин
21 апреля 04:53

Очень сложно предугадать, будет ли билет дешевле, цены меняются непредсказуемо, об этом я упоминал в статье несколько раз. Я бы этим не заморачивался и покупал бы сразу. Либо можно попробовать подписаться на направление через https://alerts.aviasales.ru или https://bot.aviasales.ru и какое-то время последить за динамикой цен.

Владимир Чертков
20 марта 2020

Подскажите пожалуйста, мне по работе нужно в Алмату, возможно в данной ситуации приобрести билет на рейс и когда будет рейс до понедельника?

Андрей Гордин
20 марта 2020

Насколько я знаю, въезд в Казахстан для иностранцев сейчас закрыт из-за коронавируса.

Татьяна Шимон
28 февраля 2020

Здравствуйте, если купить билеты через интернет,то в случае возврата билета как вернуть деньги.

Андрей Гордин
9 марта 2020

Обычно продавцы предоставляют возможность оформить возврат через личный кабинет. Ну или можно позвонить им. Если у вас возвратный билет, то проблем не будет. А вот если невозвратный, то всё сложнее, подробно я об этом писал здесь: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye

ES
8 июля 2019

Здравствуйте. Первый раз собираемся покупать самостоятельно билеты на самолёт за пределы России. Есть сомнения, не получится ли так что авиакомпания просто откажет полет по причине того что мы у них не купили билет т.е. мы хотим быть на 100% уверенны. Пожалуйста посоветуйте как купить авиабилет у иностранных авиакомпаний с незнанием английского языка . Если вопрос глупый, просим прощения.

Андрей Гордин
9 июля 2019

Не понимаю ваш вопрос. Билет вы в любом случае покупаете у авиакомпании. Ну либо у агентства, которое передаст авиакомпании данные о вашем бронировании. С чего это вам должны отказать?

Victoria Doroshenko
17 июня 2019

Впервые купила авиабилет и зарегистрировалась на рейс через интернет с помощью смартфона. Возможности распечатать маршрутную квитанцию и посадочный талон у меня сейчас нет. Достаточно ли при прохождении контроля предъявить их изображение на мониторе смартфона или необходимо во что бы то ни стало иметь бумажную версию проездных документов?

Андрей Гордин
17 июня 2019

Маршрутную квитанцию можете вообще не печатать. А посадочный талон можете получить в киоске самостоятельной регистрации в аэропорту или на стойке регистрации. В статье я об этом подробно писал.

Анна Мишина
13 мая 2019

Возможно ли купить билет, если полет с пересадкой и как правильно выбрать стыковочный рейс?

Андрей Гордин
13 мая 2019

Да, разумеется. В результатах поиска будут и прямые рейсы, и рейсы с пересадкой. Если у вас есть предпочтения по количеству, длительности и городам пересадок, то это всё можно настроить в фильтрах, то есть будут показаны только те варианты, которые вам подходят.

Дядя Федор
4 мая 2019

Здравствуйте. Приобрел билет и обстоятельства сложились так что поехать не могу. Я могу вернуть билет? И если да, то какая комиссия? Спасибо!

Андрей Гордин
6 мая 2019

Зависит от того, возвратный у вас билет или нет. Почитайте вот это: https://miroskop.ru/aviabilety/56-nevozvratnye

ИТ
5 декабря 2018

Добрый день. Первый раз собираюсь лететь с семьей 6 человек. На сайте билет дешевле в отличие от сайта, который Вы предложили. И на официальном сайте всегда безопасно покупать? Спасибо.

Андрей Гордин
6 декабря 2018

Если вы имеете в виду официальный сайт авиакомпании, то да, это безопасно.

Но я бы на вашем месте еще раз всё проверил. То, что на сайте авиакомпании цена ниже — это странно. Либо вы что-то перепутали, либо там есть какие-то скрытые платежи, т. е. цена, которую вы видите на сайте, не окончательная. Но если всё нормально, то покупайте.

Таня Таскаева
13 июля 2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать, если СМС от авиакомпании об изменении рейса не приходило и поездка сорвалась, хотя данная услуга была включена? Покупали билет у Айрфранса, перенесли рейс на 2 часа раньше, ни каких извещений от них не было, соотвестственно, на рейс не успели. Менять или компенсировать билет нам отказались.

Андрей Гордин
13 июля 2018

Если вас не оповестили о переносе рейса, то вина лежит на том, у кого вы покупали билеты, в данном случае на авиакомпании. Так что вам совершенно точно полагается компенсация. Даже если бы у вас не были подключены СМС-оповещения, это не важно — обязаны были оповестить в любом случае.

Что именно говорят в авиакомпании? Как аргументируют свой отказ?

Ингрид Егер
10 июля 2019

Здравствуйте, я являюсь гражданкой ФРГ и России, если у меня планируется вылет из России в Германию, то какие документы мне нужны? Всё, что известно — это Удостоверение гражданина ФРГ, русский загранпаспорт, паспорт РФ. Это всё, или еще что-то, не возникнут ли у работников вопросы по типу: «Почему безвизовый въезд?»

Андрей Гордин
10 июля 2019

Никогда с такими ситуациями не сталкивался, так что на 100% ничего утверждать не буду. Но по идее — да, этих документов должно быть достаточно.

Екатерина Князева
16 июля 2018

Подскажите пожалуйста, страховка от несчастных случаев, задержек рейсов и повреждений или утери багажа, входит в стоимость билетов или её нужно оплачивать отдельно?

Андрей Гордин
16 июля 2018

Страховка оплачивается отдельно. Приобретать ее или нет — решать вам.

person
Путеводители по популярным курортам

Пандемия еще не кончилась, поэтому мы пока не спешим с запуском путеводителей.

Пока мир приходит в себя, мы ищем туристов, которые в последние годы были в отпуске и которым есть, что рассказать. Пишите на info@miroskop.ru.

Советы туристам